Administrator systemu Service Desk (Kijów na miejscu) w Wargaming

Przegląd zadania

< strong style="font-style: inherit; Font-weight: 700">Wargaming Kyiv to studio tworzenia gier na Ukrainie i kluczowy członek globalnej sieci Wargaming. W naszym studiu pracują utalentowane i oddane zespoły twórców gier, artystów i projektantów. Teraz zespół działu IT poszukuje Specjalisty Service Desk, który będzie utrzymywał, rozwijał i ulepszał infrastrukturę biurową.

Co zrobisz?

• Doradztwo, wsparcie techniczne i pomoc użytkownikom.
• Diagnostyka i rozwiązywanie problemów komputerów stacjonarnych, laptopów, tabletów, drukarek i innego sprzętu biurowego. Instalowanie oprogramowania, zarówno popularnego (MS Office 365, przeglądarki), jak i specjalistycznego (Adobe, Autodesk, Jetbrains, Substance) oraz rozwiązywanie problemów na komputerach stacjonarnych i laptopach użytkowników.
• Przenoszenie systemu operacyjnego użytkownika między różnymi urządzeniami
• Diagnostyka , rozwiązywanie problemów i konserwacja sieci lokalnej studia, naprawa gniazd sieciowych, rozwiązywanie problemów z połączeniem WI-FI.
• Prace instalacyjne w biurze (okablowanie, montaż gniazd sieciowych itp.)
• Przeprowadzki i kompletacja miejsca pracy pracowników oraz sale konferencyjne z niezbędnym wyposażeniem.
• Kompilacja i prowadzenie niezbędnej dokumentacji.

Czego szukamy?

• Dobry poziom komunikacji umiejętności, konieczna jest umiejętność wyjaśnienia, pokazania i nauczenia pracownika, jak korzystać ze sprzętu lub usługi.
• Znajomość komponentów komputera PC, sposobu jego montażu i kompletacji.
• Znajomość systemu operacyjnego Windows na poziomie zaawansowanym musisz umieć zainstalować system operacyjny Windows na czystym komputerze, znać typowe i typowe awarie systemu operacyjnego Windows oraz umieć je naprawiać.
• Znajomość nowoczesnych trendów w sprzecie komputerowym.
• Diagnozuj i rozwiązuj problemy z usługami sieciowymi systemu Windows, takimi jak konfiguracja sieci LAN, WI-FI, instalowanie drukarek sieciowych, praca ze zdalnym pulpitem, praca z folderami udostępnionymi.
• Znajomość technologii sieciowych: TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN, FTP, SMB, RDP, HTTP, zrozumienie zasad działania, zasad budowy sieci komputerowych Język angielski na poziomie średniozaawansowanym.

Jakie dodatkowe umiejętności pomogą Ci się wyróżnić?

• Pisanie skryptów w Powershell.
• Doświadczenie w Jira i Confluence.

Tryb pracy

Na miejscu

Korzyści

Korzyści i korzyści są dostosowaneczerwony do lokalnego rynku i kultury. Nasze świadczenia w Kijowie obejmują:

• 24 dni robocze urlopu w roku kalendarzowym
• 6 dni powierniczych na rok kalendarzowy
• Możliwość rozwoju kariery i edukacji w firmie
• Prywatna Opieka Zdrowotna Premium (z opcją programu wellness)
• Program dobrego samopoczucia psychicznego (iFeel)
• Premie z okazji wydarzeń życiowych (urodziny pracownika, ślub, narodziny dziecka...)
• Kursy języka angielskiego z 50% wkładem
• Zniżki dla pracowników
• Osobiste konto do gier
• Kawa, owoce i przekąski w biurze
• Wydarzenia firmowe
• Nagrody senioralne
• Program poleceń — możesz Poleć firmie najlepsze talenty i odbierz nagrodę