Specjalista ds. Service Desk (mówienie UA) w Playson

Playson jest dostawcą gier B2B z 10 -letnim doświadczeniem na rynku. Od 2012 roku ambitnie rozwinęliśmy się na całym świecie w branży. W dzisiejszych czasach koncentrujemy się na regulowanych rynkach europejskich i działamy w ponad 20 różnych jurysdykcjach. Od 2023 r. Ciągle pracujemy nad ulepszeniem naszego portfolio, obejmując najlepsze praktyki w celu spełnienia najwyższych standardów technologii, projektowania, wsparcia i interoperacyjności. Przy naszym dynamicznym rozwoju, szukamy doświadczonego specjalisty od serwisowego, aby dołączyć do naszego zespół. W tej roli zapewnisz wsparcie techniczne naszym pracownikom na całym świecie. Wymagania dotyczące kluczy ✔ 2+ lata doświadczenia w administracji systemu Doświadczenie w rozwiązaniach w chmurze Wsparcie ✔ Doskonała komunikacja i umiejętności obsługi klienta ✔ Umiejętność prowadzenia dokumentacji i rejestrów aktywów✔ Gotowość do nauki nowych technologii ✔ Experience w instalacji, konfiguracji i rozwiązywaniu problemów z macOS i Windows✔ Technologii sieciowych (DHCP, DNS, VPN, Wi-Fi, TCP/IP) ✔ Doświadczenie z systemami dostępu zdalnego (TeamViewer, RDP) ✔ Doświadczenie w pracy z systemami biletów (zarządzanie usługami JIRA) ✔ Podstawowe umiejętności linux (preferowane) ✔ Silne werbalne i pisemne umiejętności komunikacyjne, aby mieć doświadczenie z VPN, LDAP✔ Umiejętności administracyjne w Atlassian, AWS, Jenkins, Github, MDM✔ biegłość w języku angielskim wystarczająca do odczytania dokumentacji technicznej i komunikacji pisemnej ✔ Proaktywne podejście i jasne ambicje kariery Znaczenie tej roli to konfiguracja stacji roboczych dla nowych pracowników i doradzanie im w zakresie wykorzystania sprzętu 🤝 Zapewnienie odległego i wsparcia technicznego na miejscu na miejscu wsparcie techniczne dla pracowników 🤝 Umieszczenie, dostarczanie, powracanie, naprawianie i audyt sprzętu IT 🤝 Konfigurowanie i utrzymanie infrastruktury IT (sprzęt, oprogramowanie systemowe, aplikacje) 🤝 Zarządzanie systemem Uprawnienia i konta użytkowników 🤝 Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów ze sprzętem, oprogramowaniem i systemem 🤝 Przygotowanie materiałów instruktażowych i prowadzenie szkolenia pracowników 🤝 Zarządzanie licencjami oprogramowania 🤝 Uczestnictwo w projektach IT mają na celu poprawę doświadczenia użytkownika i wdrażanie nowych technologii 🤝 Zapewnienie zgodności z zasadami IT korporacyjnymi, które dostajesz W zamian 🏆 Oferujemy konkurencyjną pensję w EUR, z zastrzeżeniem rocznych przeglądów wydajności 🏆Benefit z przejrzystego i systematycznego kwartalnego systemu premii 🏆 Harmonogram w celu zaspokojenia Twoich potrzeb 🏆 Choose do pracy zdalnej, zapewniając większą elastyczność i komfort 🏆 Receneive Kompleksowe ubezpieczenie medyczne zarówno dla Ciebie, jak i znaczącego innego 🏆 Zapewniamy wsparcie finansowe podczas specjalnych wydarzeń życiowych 🏆enjoy Unlimited Płatne urlop wakacyjny 🏆 Patrz nieograniczone płatne urlop chorobilny, ilekroć Niezbędne 🏆get Refundement za profesjonalne kursy i szkolenia 📌 CVS są akceptowane tylko w języku angielskim. Jeśli chcesz być częścią naszego zespołu, wyślij nam swój CV! 🚀 Spojrzenie na powitanie cię w Igaming World! Pokaż więcej Pokaż mniejPoziom oficjalny Średnia seniorów Rodzaj zatrudnienia Pełny czas Obowiązki zawodowe Technologie informacyjne Przemysł Zakłady hazardowe i kasyno