Starszy inżynier wsparcia (1) w Raiffeisen Bank Ukraine

Jesteśmy Raiffeisen Bank Ukraine, ukraińskim bankiem. Od 30 lat tworzymy i budujemy system bankowy naszego kraju. Byliśmy i jesteśmy jednym z największych banków na Ukrainie oraz niezawodnym partnerem dla milionów Ukraińców.

Osiągamy szybkie produkty cyfrowe. Wdrażamy nowoczesne praktyki inżynieryjne, pracujemy nad innowacjami budującymi wysokiej jakości interakcję z naszymi klientami.

Raiffeisen Bank działa jako bank uniwersalny, oferujący szeroką gamę usług finansowych różnym segmentom klientów: klientom detalicznym i korporacyjnym, małym i średnim przedsiębiorstwom oraz instytucjom finansowym.

Naszym priorytetem jest zapewnienie jak najwyższej jakości usług. Staramy się wzmacniać naszą przewagę konkurencyjną poprzez innowacje, identyfikowanie i wykorzystywanie nowych możliwości. Kierujemy się wartościami, które wyznaczają jasne ramy naszego działania. W centrum uwagi znajduje się ponad 5000 pracowników i prawie 3 miliony klientów. #RaifTeam integruje zasady różnorodności, równości i włączenia w sposobie, w jaki pracujemy. Naszym sposobem jest łączenie zasad skupienia się na ludziach i innowacji w pracy.

Zostań częścią #RaifTeam  — ludzi, którzy są z nami w ruchu innowacji.

Twoje obowiązki:

• Udział we wdrażaniu usprawnień w systemie wydawania kart płatniczych:
  testowanie dostaw nowych wersji/ wydania/poprawki;
  instalacja dostaw na środowisku testowym/przemysłowym, ich konfiguracja i weryfikacja funkcjonalności oprogramowania po dokonaniu zmian
• Pełna obsługa systemu wydawania kart płatniczych:
  administracja i wykonanie prac regulacyjnych przewidzianych ustalonymi normami obsługi oprogramowania i dokumentacją techniczną
• Określenie metryk monitorowania systemu i ich ustawień w narzędziach monitorujących i alarmujących (Zabbix, Prometeus, Opsgenie)
• Szybkie eliminowanie nietypowych sytuacji i usterek w działaniu oprogramowania własnymi siłami lub angażując w tym celu specjalistów z innych oddziałów Banku lub zewnętrznych organizacji.
• Dokonywanie zmian w bazie danych i tworzenie danych próbki

Wymagania

• Praktyczne doświadczenie w administracji i wsparciu informatycznym rozwiązań oprogramowania kartowego back-office lub front-office
• Znajomość zasad działania międzynarodowych systemów płatniczych w zakresie technologii wydawania i pozyskiwania kart płatniczych
• Znajomość technologii działania kompleksów oprogramowania do wydawania kart płatniczych, połączeń tych kompleksów z innymi systemami informatycznymi banku, centrum przetwarzania i MPS
• Umiejętność szybkiego ustalania i eliminowania przyczyn awarii oprogramowania
• Dobra znajomość SQL i relacyjnych baz danych (Oracle, PostgreSQL, itp.)
• Znajomość architektury klient-serwer, technologii serwerów aplikacji (serwery aplikacji) i serwerowych systemów operacyjnych Unix/Windows w ilości wystarczającej do skutecznego wsparcia wydajności oprogramowania aplikacyjnego
• Znajomość cloinfrastruktura ud i doświadczenie zawodowe (preferowane)
• Znajomość metod testowania oprogramowania
• Dobre umiejętności analityczne i komunikacyjne
• Umiejętność pracy w zespole

Korzyści

Oferujemy:

Międzynarodowa kariera biznesowa: pracę w dużej międzynarodowej firmie, która tworzy zróżnicowane i włączające środowisko dla rozwoju zawodowego i osobistego. Silna społeczność Raiffeisen składająca się z wysoce profesjonalnych i odnoszących sukcesy zespołów z różnych krajów

Wymagające projekty WOW:  zaangażowanie w projekty na dużą skalę dotyczące rozwoju produktu, wykorzystanie nowoczesnych technologii inżynieryjnych, unikalne podejście do zachęcania innowacje zorientowane na klienta

Wygodny i bezpieczny format pracy: elastyczne warunki pracy, w tym praca zdalna lub modele hybrydowe na zmianę w godzinach pracy i pracy zdalnej. Do wykonywania obowiązków oddawane są biura wyposażone w zasilanie awaryjne oraz schrony przeciwbombowe.

Rozwój zawodowy:  dzielenie się wiedzą z kolegami z zagranicy, rozwój wewnątrz firmy, możliwości podnoszenia i przekwalifikowania się, konkursy wewnętrzne. Możliwość uzyskania ekspertyzy w kształcie litery T. Wewnętrzne i zewnętrzne programy szkoleniowe. Korporacyjne kursy języka angielskiego. Szkolenia z zakresu umiejętności miękkich w naszej korporacyjnej akademii L&D. Zajęcia integracyjne i zaangażowanie w projekty społeczne

Atrakcyjny pakiet socjalny i wellness: 28 dni płatnego urlopu, ubezpieczenie medyczne, oficjalne zatrudnienie. Wsparcie zdrowia psychicznego i fizycznego: indywidualne sesje psychologiczne i wykłady, -bezpłatne treningi online, joga

Stabilny dochód: konkurencyjne wynagrodzenie oraz premie za włożony wysiłek i wkład, nagrody za udział w program poleceń

Nasz zespół w mediach społecznościowych: