Starsze wsparcie IT w Kitsoft

Witajcie! :)
Poszukujemy Inżyniera wsparcia do uzupełnienia zespołu.

Poniżej znajdują się informacje o działalności, procesach i perspektywach rozwoju firmy Kitsoft.

Kitsoft to ukraińska firma informatyczna, lider w rozwoju technologii dla organów państwowych. Twórca systemu projektowania państwowych stron internetowych Ukrainy. Wśród projektów firmy: platforma dla portalu „Diya” i usługi internetowe na portalu (dla FOP, LLC, „eMalyatko”, „Pomoc dla bezrobotnych”), e-usługa dla marynarzy „e-Gavan”, e-polityka dla MTSU, portale internetowe Rady Najwyższej, KMU, MSZ, AMCU itp. Ponad 10 lat na rynku.

Ile osób w firmie: trochę więcej 100

O projekcie:

• Tworzymy platformę BPMN – system pozwalający budować zarówno proste, jak i wielopoziomowe procesy biznesowe. Sztandarowym tego systemu jest projekt „Akcja”, który realizujemy dla Ministerstwa Cyfryzacji
• Październik CMS

Jakie umiejętności zawodowe są dla nas ważne :

• Znajomość systemu operacyjnego Windows (Power User i nowsza)
• Zrozumienie i doświadczenie w pisaniu dokumentacji technicznej
• Doświadczenie w pracy z JSON< /li>
• Analityczne myślenie;
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Odpowiedzialność, odporność na stres
• Umiejętność planowania i zarządzania zadaniami
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, w tym w przydziale zadań, motywowaniu i wspieraniu członków zespołu. Umiejętność szybkiego i skutecznego podejmowania decyzji, szczególnie w warunkach stresu lub ograniczonego czasu. Umiejętność identyfikowania pierwotnych przyczyn problemów i opracowywania strategii ich rozwiązywania. Inicjatywa w poszukiwaniu nowych podejść i rozwiązań. rozwiązania usprawniające procesy wsparcia

Czy wymagany jest język angielski i na jakim poziomie?

• Czytanie dokumentacji — poziom średniozaawansowany

Pożądane doświadczenie zawodowe kandydata:

• Zrozumienie modelu i notacji procesów biznesowych (BPMN 2.0)
• Zrozumienie i doświadczenie w pracy z systemami monitorującymi (Zabbix, Grafana itp.)
• Zrozumienie systemów logowania i śledzenia ELK Stack: Elasticsearch, Logstash, Kibana
• Znajomość Java Script
• Umiejętności pracy z Gitlabem, Jira

Co zrobić w projekcie:

• Przetwarzanie żądań z pierwszej linii zgodnie z przyjętymi przepisami
• Badanie i dostarczanie analiz w celu rozwiązania problemów z aplikacją/konfiguracją (błędna konfiguracja/odmowa usług itp.), wsparcie we wdrażaniu/wdrażaniu poprawek w środowisku Pro
• Komunikacja z klientem i przez przedstawicieli zintegrowanych usług w sprawie zadań
• Komunikacja z zespołem programistów w sprawie zadań
• Obsługa błędów na podstawie żądań użytkowników

Czy istnieją projekty długoterminowe?

• Wszystkie projekty trwają już ponad 3 lata i będą istnieć jeszcze długo.

W związku z otwarciem wakatu:

• W związku z powiększeniem zespołu
< /ul>

Jaka jest rotacja personelu w projekcie?< /b>

• Rotacja jest minimalna)

Jeśli chcesz pracować w biurze, czekamy na Ciebie pod adresem:

< ul>
• Ukraina, Kijów (ul. Kniaź Ostrozkih 32/2, Pecherska / Arsenalna)< /li>

A co z warunkami:

• Czy istnieje okres próbny i jak długo on trwa? - 3 miesiące
• Jaki jest harmonogram pracy? - grafik jest elastyczny, w zależności od zespołu, od około 10 do 19, zazwyczaj o tej porze wszyscy pracują. Jednocześnie rozumiemy, że w przypadku konieczności przesunięcia godzin pracy wystarczy powiadomić zespół
• Czy możliwa jest praca zdalna? — tak, mamy format hybrydowy, więc możesz dowolnie łączyć pracę w biurze i w domu.
• Ilość dni urlopu? — 24 dni kalendarzowe + dni wolne od pracy
• Ilość płatnych dni chorobowych w roku? — 5 dni w szpitalu w roku bez zaświadczenia lekarskiego. Dzięki certyfikatowi liczba dni nie jest ograniczona. Ale oczywiście lepiej nie chorować)
• Istnieje możliwość nauki i podnoszenia kwalifikacji zarówno w firmie (indywidualny plan rozwoju), jak i poza nią (wszelkiego rodzaju kursy, szkolenia, do 70% kosztów pokrywa firma)< /li>
• Czy można uprawiać sport? — oczywiście firma częściowo rekompensuje koszty siłowni i innych sportów
• Format biurowy? — coworking, ale obecnie większość pracuje zdalnie

Według procesu:

• Kto przeprowadza recenzję CV? — HR, PM, Szef PM
• Ile etapów rozmowy kwalifikacyjnej i z kim? — kolejność może ulec zmianie, ale zazwyczaj mamy 2 etapy:
• Etap 1 — rozmowa z HR (czas trwania do 60 minut — sprawdzamy, na ile Ty i ja zbiegamy się pod względem wartości i obecności kompetencji, których potrzebujemy w Zoomie lub Google Meet).
• Etap 2 - wywiad techniczny z częścią zespołu - skupiamy się na standardowych, w miarę "obiektywnych" pytaniach, aby zrozumieć techniczny poziom wiedzy i znajomości technologie (Szef PM, HR)< /li>

Co najbardziej cenimy w Kitsoft:

• Szczycimy się innowacyjnością i przydatne produkty, które tworzymy
• Cenimy piątkowe wieczory w gronie współpracowników – świętowanie urodzin, krojenie na stoły czy po prostu wspólne spędzanie czasu
• Rozwój każdego pracownika podstawą sukcesu pracę, dzięki czemu będziesz wspierany zarówno przez kierownictwo, jak i współpracowników.
• Perfująca relacja z kadrą zarządzającą (w każdej chwili możesz poprosić o pomoc nawet naszego dyrektora generalnego)
• Ale co najciekawsze jest to, że najbardziej docenisz)

Jeśli podobają Ci się nasze wartości, to powinieneś nas polubić! :-)