Starszy Analityk Biznesowy IT (Salesforce CPQ, billing, eCommerce) w Materialise

Co będziesz robić Pełnić rolę łącznika pomiędzy działem IT a naszymi interesariuszami biznesowymi. Rozwijaj relacje oparte na zaufaniu poprzez regularną komunikację, zapewnienie przejrzystości i tworzenie pozytywnej, opartej na współpracy relacji roboczej pomiędzy działem IT a resztą firmy. Wykazać się świadomością i głębokim zrozumieniem odpowiednich procesów biznesowych. Ściśle współpracuj z naszymi interesariuszami biznesowymi, aby pozyskać i później wspierać ich procesy specyficzne dla domeny. Rozwijaj świadomość ich obecnych i przyszłych potrzeb, identyfikując, adresując i komunikując możliwe konsekwencje dla IT i/lub automatyzacji. Wykorzystaj swoją wiedzę na temat obecnej automatyzacji procesów biznesowych CPQ, rozliczeń i handlu elektronicznego. Zdobądź wystarczającą wiedzę na temat naszej obecnej automatyzacji procesów CPQ, rozliczeń i handlu elektronicznego od początku do końca, w tym wszystkich zintegrowanych rozwiązań i uzupełnionych ręcznymi krokami. Analizuj potrzeby biznesowe. Identyfikuj potrzeby poprzez regularną komunikację z interesariuszami biznesowymi. Skutecznie pozyskuj wymagania poprzez warsztaty, kwestionariusze, ankiety, wywiady, dokumentację itp. Przekładaj potrzeby biznesowe na dokumentację wymagań biznesowych i twórz specyfikacje szczegółowych wymagań funkcjonalnych w historiach użytkowników. Szkolenia wspierające: we współpracy z biznesem opracowuj materiały szkoleniowe odpowiednie dla naszej działalności interesariusze związani z naszą automatyzacją CPQ, rozliczeniami lub wdrożeniami eCommerce. Konfiguracja systemu: wykonaj konfigurację Salesforce CPQ, rozliczeń lub eCommerce, jeśli rozwiązanie może zostać dostarczone bez dostosowywania/kodowania (kliknięcia i przyciski), na przykład poprzez konfigurację produktów oraz reguły cenowe, szablony, raporty, role itp. Zadbaj o to, aby proces walidacji pozwolił nam ocenić wartość dostarczaną przez rozwiązanie (np. poprzez przegląd scenariuszy testowych i upewnienie się, że pokrywają one wymagania biznesowe w zakresie projektu; poprzez zapewnienie, że testerzy w wystarczającym stopniu reprezentują użytkowników). Obsługa testów E2E przed testami UAT. Koordynuj działania testowe i zapewniaj właściwe rozwiązywanie błędów oraz proces CR. Wsparcie biznesu w procesie walidacji, pełniąc rolę eksperta w zakresie funkcjonalności systemu. Wsparcie powdrożeniowe, rozwiązywanie błędów produkcyjnych, analiza i wdrażanie CR ewolucji w bliskim kontakcie z kluczowymi użytkownikami, wewnętrznymi specjalistami technicznymi i zewnętrznym partnerem(ami) IT .Buduj pozytywne relacje oparte na współpracy z członkami swojego zespołu, skupione na dzieleniu się wiedzą i wspólnym sukcesie.Twój profil Licencjat/magister w dziedzinie informatyki, inżynierii lub równorzędny dzięki doświadczeniu lub Licencjat/magister w marketingu, sprzedaży, ekonomista z doświadczeniem we wdrażaniu zautomatyzowanych rozwiązań Biorąc pod uwagę środowisko międzynarodowe, doskonałe umiejętności komunikacyjne w języku angielskim Doświadczenie w analizie biznesowej w oparciu o znane frameworki, metody i narzędzia Ekspertyza Salesforce CPQ, billing i eCommerce (certyfikat Salesforce i praktyczne doświadczenie) Doświadczenie powinno obejmować obszary zorientowane na biznes i projekty transformacyjne mające na celu wdrożenie nowych rozwiązań informatycznych wewnątrz organizacji Wymagane doświadczenie w projektach obejmujących integrację różnych platform rozwiązań Umiejętność radzenia sobie z incydentami, problemami,i prośby o zmiany Otwarty sposób myślenia i chęć przyjęcia perspektywy biznesowej; doświadczenie na stanowisku po stronie biznesowej będzie dodatkowym atutem. Możliwość pracy z niewielkim nadzorem lub bez niego i efektywnego ustalania priorytetów obciążenia pracą; otwarte i pragmatyczne podejście. Wcześniejsze doświadczenie biznesowe pozwalające „mówić tym samym językiem”, co firma. Wiedza operacyjna: doświadczenie w procesach usługowych w celu skutecznego utrzymywania i rozwijania działającego środowiska Salesforce. Lokalizacja i rodzaj umowy Kijów, Ukraina; Barcelona, ​​Hiszpania; Leuven, BelgiaPełny etatHybrydaPoziom średnio-seniorski Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології Галузі Розробка програмного забезпечення і Послуги друку