Starszy Analityk Biznesowy (Ubezpieczenia) w SoftServe

WE ARESoftServe to nie tylko technologia, to ludzie o otwartych umysłach, którzy kochają technologię i mają wszystko, czego potrzebują, aby realizować swoją pasję do tworzenia innowacji. Jesteśmy o ludziach, którzy tworzą odważne rzeczy, robią różnicę, dobrze się bawią i kochają swoją pracę. SoftServe wspiera naszych utalentowanych specjalistów w odpowiedzi na pytanie: Jaki wpływ wywrzesz? W SoftServe oczekujemy rezultatów. Analitycy biznesowi SoftServe odgrywają wyjątkową rolę w dostarczaniu tych wyników. Sięgamy ponad dyscyplinami i granicami, aby wnosić wartość do biznesów naszych klientów. Jesteśmy silnikiem SoftServe. Jako starsi analitycy biznesowi i właściciele produktu w projektach branży ubezpieczeniowej oczekujemy, że będziesz równie pasjonatem, jak my, w dostarczaniu kompleksowych rozwiązań, które rozwiązują problemy biznesowe, wzmacniają infrastrukturę IT i wzbogacają doświadczenie użytkownika.JEŚLI JESTEŚ, doświadczony analityk biznesowy lub właściciel produktu z ponad 5-letnim stażem w IT, wykwalifikowany w gromadzeniu wymagań, analizie luk i mapowaniu procesów. Biegła znajomość narzędzi takich jak JIRA, Confluence, Visio lub podobnych do modelowania wymagań i procesów. Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej. (P&C i ubezpieczenia na życie), w tym cykle życia polis, underwriting, przetwarzanie roszczeń, tworzenie ofert, projektowanie produktów ubezpieczeniowych i ramy regulacyjne. Umiejętność pisania szczegółowych dokumentów dotyczących wymagań biznesowych i funkcjonalnych (BRD i FRD) oraz historii użytkowników. Znajomość systemów zarządzania ubezpieczeniami, polityk platformy administracyjne i systemy obsługi szkódDoświadczenie w transformacji cyfrowej, automatyzacji i integracji nowoczesnych technologii w ubezpieczeniach, ze znajomością aktualnych rozwiązań InsurTechPrzyzwyczajenie do ścisłej współpracy z zespołami IT w zakresie integracji i dostosowywania rozwiązań Znajomość przepisów ubezpieczeniowych i standardów compliance, w tym RODO, AML, KYC i powiązane strukturyPosiadanie doskonałych umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych w celu angażowania interesariuszy biznesowych i technicznych wewnętrznie i zewnętrznieDoświadczenie w prowadzeniu warsztatów, dyskusji i prezentacji z wyższą kadrą kierowniczą i zespołami projektowymi Biegły w metodologiach Agile, Scrum lub WaterfallZdolność do zarządzania harmonogramami, produktami i zasobami w celu osiągnięcia zapewnianie zgodności projektuPosiadanie lub praca w kierunku profesjonalnych certyfikatów, takich jak Certified Business Analysis Professional (CBAP), Agile Business Analyst lub Lean Six SigmaZnajomość ubezpieczeniowych rozwiązań SaaS, takich jak Salesforce Financial Services Cloud, Microsoft Dynamics 365 lub SAP for InsurancePosiada silne umiejętności rozwiązywania problemów i analitycznego myślenia umiejętnościDobrze radzisz sobie z wielozadaniowością i efektywnie zarządzasz konkurencyjnymi priorytetamiZorientowany na szczegóły i dokładny w dokumentacji wymagańProaktywny w zapewnianiu sukcesu klienta i zaangażowany w rozwój zawodowy ORAZ CHCESZPracować z wymaganiami klienta, aby zrozumieć jego cele biznesowe i przełożyć je na zespół programistówMapuj podróże klientów przy użyciu najlepszych metodologii i praktyk , analizując istniejącą podróż w celu zidentyfikowania punktów tarcia w procesach wystawiania polis, roszczeń i obsługi klienta, a następnie pracuj nad rozwiązaniami poprawiającymi doświadczenie. Optymalizuj procesy biznesowe poprzez przeprojektowanie przepływów pracy w celu ograniczenia ręcznej pracy.l interwencje i ulepszanie obsługi klienta Współpraca z zespołami IT w celu projektowania i dokumentowania specyfikacji funkcjonalnych, przepływów pracy i punktów integracji pomiędzy systemami ubezpieczeniowymi Ułatwianie warsztatów z interesariuszami wewnętrznymi i zewnętrznymi w celu zebrania informacji zwrotnych, dostosowania celów i walidacji rozwiązań na różnych etapach rozwojuWsparcie integracji nowych rozwiązań z istniejących systemów i ułatwić migrację historycznych danych klientów (polityki, roszczenia itp.) w celu zapewnienia ciągłości i dokładności danych. Zapewnij zgodność rozwiązań z przepisami branżowymi, takimi jak RODO, IFRS 17, Wypłacalność II lub inne ubezpieczenia specyficzne dla regionu regulacjeNadzór nad testami akceptacyjnymi użytkowników (UAT), aby upewnić się, że nowe systemy działają zgodnie z wymaganiami, zebrać opinie od użytkowników końcowych i zweryfikować prawidłowe wdrożenie przepływów pracy Opracować materiały szkoleniowe i przeprowadzić sesje dla użytkowników końcowych (np. agentów ds. roszczeń, ubezpieczycieli, przedstawicieli obsługi klienta) nad nowym systemem, zarządzanie inicjatywami zmian w celu zapewnienia płynnego przejściaZapewnij ciągłe wsparcie po wdrożeniu, aby zapewnić, że rozwiązania działają zgodnie z oczekiwaniami, zapewniając ciągłe doskonalenie w oparciu o opinie i nowe wymaganiaProjektuj i wdrażaj narzędzia i dashboardy do analizy danych zapewnianie wglądu w czasie rzeczywistym w wyniki biznesowe, dane dotyczące roszczeń, zachowania klientów i inne krytyczne wskaźnikiWdrażaj platformy CRM i platformy samoobsługowe, które umożliwiają klientom zarządzanie polisami, zgłaszanie roszczeń i kontakt z obsługą klienta za pośrednictwem kanałów cyfrowych RAZEM BĘDZIEMY Opracowywać rozwiązania ubezpieczeniowe, które będą miały wpływ krajobraz biznesowy i branżowy klientaBuduj produkty cyfrowe od zdefiniowania strategii produktu po wprowadzenie na rynek i wsparcieWspółpracuj z ekspertami technologicznymi, tworząc odpowiednie zespoły, które mogą pomóc w budowaniu najnowocześniejszych rozwiązań dla usług na najwyższym poziomie do końca użytkownicyWspółpracuj z klientem i jego interesariuszami na różnych poziomach (produktowy, biznesowy, IT, poziom C).Spełniaj się wpływem, jaki wywieramy na klienta. SoftServe jest pracodawcą zapewniającym równość szans. Wszyscy wykwalifikowani kandydaci otrzymają wynagrodzenie za zatrudnienie niezależnie od rasy, koloru skóry, religii, wieku, płci, narodowości, niepełnosprawności, orientacji seksualnej, tożsamości i ekspresji płciowej, statusu weterana i innych cech chronionych na mocy obowiązującego prawa. Uruchommy Twoje talenty i doświadczenie dzięki SoftServe Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Розвиток бізнесу, Аналітик і Інформаційні технології Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг