Starszy analityk skonsolidował efektywność informacji o pracy Contact Center w Kyivstar/Kiyivstar
Opublikowano ponad 30 dni temu
83 wyświetlenia
Kyivstar/Kiyivstar
0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat
Przetłumaczone przez Google
Szukamy doświadczonego analityka, który może pracować z dużymi ilością danych, jest rozumiany na KPI centrów kontaktowych i ma wigor, aby zbudować skuteczne raportowanie do podejmowania decyzji. Jeśli kochasz liczby, masz strategiczne myślenie i starasz się wpływać na rozwój usługi-z przyjemnością zobaczysz cię w naszym zespole! Analiza kluczowych wskaźników i trendów, wykrywanie odchyleń i przyczyn. Przygotowanie prezentacji i zaleceń dotyczących poprawy wydajności operacyjnej. TO. P
Szukamy doświadczonego analityka, który może pracować z dużymi ilością danych, jest rozumiany na KPI centrów kontaktowych i ma wigor, aby zbudować skuteczne raportowanie do podejmowania decyzji. Jeśli kochasz liczby, masz strategiczne myślenie i starasz się wpływać na rozwój usługi-z przyjemnością zobaczysz cię w naszym zespole!
Analiza kluczowych wskaźników i trendów, wykrywanie odchyleń i przyczyn.
Przygotowanie prezentacji i zaleceń dotyczących poprawy wydajności operacyjnej. TO.
Pewna wiedza Excel, wiedza SQL.
Doświadczenie w Contact Center lub podobnym raporcie.
Ostrożność szczegółów, myślenie analityczne, umiejętność samodzielnej pracy.
