Kierownik sprzedaży (niemiecki) zdalny w Telsel, TOV

Nasza firma to międzynarodowe call center działające od 2013 roku.  Posiadamy przedstawicielstwa w różnych częściach świata, m.in. na Ukrainie, w Brazylii, Wietnamie, Kolumbii i Kazachstanie. W związku z poszerzaniem bazy klientów zapraszamy do zespołu Opiekuna (ze znajomością języka niemieckiego). 

Co oferujemy:

• Praca całkowicie zdalna: praca z dowolnego miejsca na świecie
• Wysoki poziom wynagrodzenia: średnio 73 000 UAH (stała pensja + premia)
• Grafik pracy: zmienny ( alternatywny ) 5/2
• Wakacje: 20 dni roboczych w roku
• Terminowa płatność
• Darmowe szkolenie: zapewniamy wszystkie szkolenia, których potrzebujesz, aby odnieść sukces
< li> Przyjazny zespół: doceniamy pozytywną atmosferę i wsparcie zespołu

Co jest potrzebne:

• Znajomość Obsługa komputera i podstawowa znajomość programów biurowych
• Znajomość języka niemieckiego: od poziomu B1+ wzwyż (dobra znajomość języka angielskiego)
< li>Znajomość cyklu zarządzania: doświadczenie w zarządzaniu będzie dodatkowym atutem
• Znajomość etapów i techniki sprzedaży: doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem
• Umiejętności komunikacyjne: umiejętność wyjaśniania prostym językiem , wyrazić opinię, argumentuj, przekonaj
  Wsparcie techniczne: stabilny internet, zestaw słuchawkowy, laptop lub komputer stacjonarny

Główne obowiązki:

• Kontrola i ocena operatorów pod kątem spełniania standardów usług
• Przygotowywanie raportów dotyczących wskaźników zespołu
• Wsparcie adaptacyjne nowych operatorów
• Szkolenie operatorów
• Tworzenie i kontrola harmonogramów dojazdów do pracy ze szczególnym uwzględnieniem równowagi linii
• Rozwiązywanie problemów technicznych i niestandardowych, konfliktowych sytuacji
• Informowanie systemu o nowościach, zmianach, priorytety w firmie, dziale, grupie i obowiązkach służbowych
• Tworzenie i kontrola grafików urlopowych pracowników Działu
• < b style="font-weight: 700">Kontrola obciążenia linii i działania umożliwiające jej dostosowanie

Jeśli jesteś energiczny, komunikatywny i gotowy dołączyć do przyjaznego zespołu profesjonalistów, czekamy na Ciebie!

• Aby umówić się na rozmowę kwalifikacyjną, napisz na Telegram: @juliamil92