Menedżer ds. marketingu retencyjnego w SpaceCrew Finance Company

Witamy!) MamyGrupa finansowa SpaceCrew to międzynarodowa grupa firm, która zrzesza ludzi z różnych krajów i kultur, a my chcę Ci powiedzieć dlaczego nasz zespół jest miejscem, w którym chcesz pracować i rozwijać 

Wierzymy, że naszym największym kapitałem są ludzie i staramy się stworzyć ekosystem, w którym nawet w niespokojnych czasach poczujesz spokój i pewność siebie. 

Dlaczego warto do nas dołączyć? 

Zespół i atmosfera.Wszyscy nasi pracownicy mówią, że najlepszą rzeczą w SpaceCrew Finance Group są ludzie. Nie mamy żadnych intryg, plotek i niepotrzebnego formalizmu. Komunikujemy się w „ty”, żartujemy i wspieramy się nawzajem. Będziesz pracować obok ludzi, którzy są gotowi wesprzeć Cię w trudnych chwilach i szczerze cieszyć się z Twojego sukcesu.

Rytm i możliwości.
Szybko się zmieniamy, aby pozostać liderami rynku. Tutaj możesz spróbować nowych projektów i uczyć się od najlepszych. Prawie wszyscy nasi menedżerowie i liderzy dorastali w firmie. 

Odpowiedzialność społeczna.< span style="font- waga: 400; styl czcionki: normalny; text-decoration: none">
Nie tylko wspieramy inicjatywy charytatywne, sami je tworzymy: produkujemy niezależnie części dla Sił Zbrojnych na drukarce 3D, zmontuj jedronami, opiekujemy się dziećmi z domów dziecka i zwierzętami ze schronisk. Jesteśmy pewni, że biznes powinien nie tylko odnosić sukcesy, ale także być użyteczny dla społeczeństwa. 

Bez barier.
Cenimy różnorodność i tworzymy środowisko, w którym każdy, niezależnie od wieku, płci czy status społeczny, czuje się komfortowo.

Wsparcie w zakresie zdrowia psychicznego.< span style="font-weight: 400; styl czcionki: kursywa; dekoracja tekstu: brak">
Prowadzimy działania wspierać stan psychiczny zespołu i zapewniamy konsultacje z profesjonalnym psychologiem. 

Co otrzymasz, jeśli dołączysz do nas? 

Możliwość wpływania.< span style="font -waga: 400; styl czcionki: kursywa; text-decoration: none">
Każdy pracownik ma prawo wyrazić swoją opinię w sposób przejrzysty, abyśmy mogli ją usłyszeć Pracujemy nad poprawą warunków i cenimy otwartość. 

Rozwój kariery >
Będziesz mógł zbudować karierę od stażysty do menedżera, tak jak to miało miejsce 74% naszych menedżerów najwyższego szczebla.

Wygodne środowisko.
Mamy zdrowe relacje w zespole, przejrzyste zasady i wsparcie na każdym etapie.

Zdrowa równowaga.
Dążymy do komfortowego środowiska, w którym jest miejsce zarówno do pracy, jak i odpoczynku.

Uczciwość i przejrzystość.
Pracujemy otwarcie, dbamy o zespół i tworzymy przestrzeń, w której każdy może poczuć się ważny.

Nasze zalety techniczne:

- Wymyśliliśmy nowoczesne metody identyfikacji, weryfikacji, oceny poziomu ryzyka pożyczkobiorcy i stworzyliśmy unikalne usługi;

- Posiadamy własny rozwój produktów: CRM do obsługi klienta, rozwój Backend i Frontend, rozwój aplikacji mobilnych;

- Własne zautomatyzowane laboratorium analizy danych;

- Najlepsi specjaliści rynku, którzy chętnie dzielą się swoim doświadczeniem.

Menedżer ds. marketingu retencyjnego w naszym zespole będzie zajmował się następującymi zadaniami:

• Opracowanie i wdrożenie strategii komunikacyjnych utrzymania - kanały;

• Środki organizacyjne mające na celu utrzymanie i powrót klientów, w tym promocje, działania promocyjne, kampanie reaktywne;

• Opracowanie i koordynacjaprogramy lojalnościowe;

• Zarządzanie i analizowanie e-maili/wiadomości SMS wyzwalających;

• Przetwarzanie analiz produktów, kompilowanie zadań technicznych w celu tworzenia raportów;< /p>

• Generowanie pomysłów na nowe mechanizm przyciągania i zatrzymywania klientów.

Filtr dla tej pozycji będzie następujący:

• Doświadczenie w pracy w Internecie lub w marketingu bezpośrednim od 2 lat;

• Doświadczenie w opracowaniu od podstaw strategii komunikacji (e-mail, chatboty, SMS, web-push, auto połączenia itp.);

• Doświadczenie w pracy z systemami CRM, platformami e-mailowymi;

• Kompetentne pisanie tekstów (sprzedaż, wyzwalacz, treść, reaktywacja);

• Wiedza z zakresu automatyzacji marketingu e-mailowego i konfigurowania mailingów wyzwalających;

• Doświadczenie w samodzielnym testowaniu A/B, konfiguracji i uruchamianiu;

• Doświadczenie z bazami subskrybentów;

• Możliwość tworzenia zadań technicznych dla specjalistów IT;

• Znajomość specyfiki pracy na różnych rynkach, w szczególności w Azji;

• Znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym.

• Jasne zrozumienie pojęć: współczynnik klikalności, współczynnik otwarć, CTR i inne;

• Znajomość Google Analytics i GTM;

• Chęć pracy na rzecz wyników według jasnych KPI

Jak współpracujemy z kandydatami:

1 etap: komunikacja z rekruterem online (około 30 minut);

2 etap: komunikacja z przyszłym menadżerem online lub osobiście (około 1 godziny).

Jak przebiegnie Twoja adaptacja w SpaceCrew Finance:

Nasz dział HR spotka się z Tobą, wręczy box powitalny i przedstawi całemu zespołowi. Pomoże Ci to włączyć się we wszystkie procesy i wartości firmy, przeprowadzi spotkanie adaptacyjne i udzieli wsparcia przez cały okres;