Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Menedżer ds. retencji (contact center) w Casino.ua
68 wyświetleń
Casino.ua
Casino.Ua to klub kasyna online, który łączy w sobie atmosferę imprez i świat gier.
Nasza misja:przemienić znaną grę w niezapomnianą przygodę. W poszukiwaniu takich, którzy tak jak my starają się otwierać nowe możliwości rozrywki i dostarczać graczom niezapomnianych emocji.
Jeśli nasz klimat rezonuje z ty, to przyjdź do nas Obiecujemy, że dzięki Casino.Ua doświadczysz nowego rytmu gry.
Zapraszamy do naszego zespołu contact center -Menedżer retencji korzystający z połączeń wychodzących!
Główne zadania przyszłego menedżera wsparcia technicznego:
- Obsługa połączeń wychodzących do klientów;
- Zapoznawanie klientów z aktualną ofertą na stronie;
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów o dowolnej trudności;
- Komunikacja w przyjaznym stylu, zgodnie z określonymi standardami;
- Komunikacja z innymi działami w celu rozwiązywania problemów klientów.
- Aktywne uczestnictwo w rozwoju i doskonaleniu procesów w ramach zespół i firma;
- Miał doświadczenie w komunikowaniu się z klientami (przez telefon lub osobiście);
- Był stabilny emocjonalnie i wiedział, jak szybko poruszać się w trudnych sytuacjach; >
- Biegle władał językiem ukraińskim;
- Miał ukończone 21 lat (przewidywane przez ustawodawstwo dotyczące branży hazardowej);
- Miał dobry humor i pragnienie nowe zwycięstwa - 24/7.
Oferujemy:
- Format pracy zdalnej (hybrydowy) po 3 miesiącach;
- Płatny urlop, zwolnienie lekarskie, ubezpieczenie zdrowotne lub rekompensata sportowa;
- Bezpłatna siłownia w biurze terytorium;
- Zniżki u partnerów;
- Kursy języka angielskiego;
- Elastyczny grafik pracy – pełny etat 5/2 (10:00-19:00), ale bez nadmiernej biurokracji i przyjemnej swobody działania;
- Możliwość pracy w nowoczesnym, pięknym biurze w Kijowie, z nieprzerwanym internetem i prądem w pobliżu stacji Wasylkiwska.
Jeśli chcesz odkryć dla siebie nowe możliwości, wznieść się na nowe wyżyny i dostarczyć graczom niezapomnianych emocji - czekamy na Ciebie!
