Menedżer retencji w Zionix

Dołącz do zespołu, który uruchamia nowe projekty i kształtuje przyszłość branży iGaming.

Nasz idealny kandydat:

• Co najmniej 1 rok doświadczenia w call center lub na podobnym stanowisku bądź w sprzedaży (wymagane);
• Komputer lub laptop z dostępem do Internetu i zestawem słuchawkowym USB;
• Możliwość pracy z komputerem PC;

• Wysoki poziom komunikacji, uprzejmości i cierpliwości;

• p>

  
   

Obowiązki:

• Interakcja z użytkownikami za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, wykazywanie się doskonałymi umiejętnościami sprzedażowymi na różnych podstawach (utrzymanie, sprzedaż, ankiety, promocje itp.). Nie jest wymagane zimne dzwonienie;
• Zapoznanie użytkowników z produktami firmy, ich charakterystyką, aktualnymi promocjami i ofertami;
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów klientów, jeśli się pojawią, komunikacja z innymi działami firmy firma;
• Podnoszenie poziomu lojalności i jakości obsługi klientów poprzez indywidualne podejście do komunikacji;
• Zgodność ze scenariuszami firmy;
  Identyfikacja potrzeb klientów i wyjaśnianie informacji;
   

Oferujemy:

• Stabilne, konkurencyjne wynagrodzenie (stawka + KPI) ;
• Płatne szkolenia;
• Format pracy zdalnej;
• Harmonogram pracy 5/2 (09:00-18:00);
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie.
• Przetłumaczone za pomocą DeepL.com (wersja bezpłatna)