Menedżer retencji w RISK

W sercu RISK innowacja spotyka się z ambicjami, gdzie światy iGamingu i zakładów zderzają się, tworząc doświadczenia, które ekscytują i angażują. Nie tylko wyznaczamy nowe ścieżki w zakresie cyfrowej rozrywki i zakładów; tworzymy przyszłość, w której ponad 400 członków naszego zespołu może błyszczeć w dowolnym zakątku świata. 

Opis stanowiska

• Opracowywanie i wdrażanie strategii utrzymania klientów w celu maksymalizacji wartości życiowej klienta i zmniejszenia współczynnika rezygnacji.

• Wykorzystaj oprogramowanie Customer.io do tworzenia ukierunkowanych i spersonalizowanych kampanii e-mailowych marketingowych, których celem jest utrzymanie istniejących klientów.

• Twórz atrakcyjne teksty do kampanii e-mailowych, zapewniając skuteczność przekazu oraz zgodność z tonem i wartościami marki.

• Analizuj dane i zachowania klientów, aby zidentyfikować trendy i możliwości poprawy wysiłków na rzecz utrzymania klientów.

• Współpracuj z zespołami interdyscyplinarnymi, zajmującymi się marketingiem, obsługą klienta i rozwojem produktów, aby poprawić ogólną jakość obsługi klienta.

• Bądź na bieżąco z trendami branżowymi i najlepszymi praktykami w zakresie marketingu retencyjnego w branży hazardu , gier i zakładów sektory.

Kwalifikacje

• Minimum 2 lata doświadczenia w marketingu retencyjnym, najlepiej w < em> branża hazardowa , gry i zakłady .

• Biegła znajomość języka ukraińskiego i angielskiego, doskonałe umiejętności komunikacji w mowie i piśmie.

• Doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania Customer.io lub podobnych platform e-mail marketingu.

• Silne umiejętności copywritingu połączone z umiejętnością tworzenia angażujących i przekonujących treści.

• Analityczny sposób myślenia umożliwiający interpretację danych i wyciąganie praktycznych wniosków.

• Udokumentowane osiągnięcia w zakresie osiągania wyników w inicjatywach związanych z utrzymaniem klientów i zaangażowaniem.

Informacje dodatkowe

Co oferujemy:

• Wpływowa rola, prowadzenie rekrutacji w rozwijającej się międzynarodowej firmie.

• Możliwości rozwoju zawodowego.

• Środowisko pracy wspierające i oparte na współpracy.

• Konkurencyjne wynagrodzenie i pakiet świadczeń.