Menedżer retencji w NewEra

Menedżer, który od pierwszego dnia zbuduje proces utrzymania graczy – od e-maili powitalnych i bonusów po reaktywację uśpionych (nieaktywnych) graczy.

Głównym celem jest zwiększenie LTV graczy i zmniejszenie rezygnacji.

Utwórz system, który zachęca graczy do pozostania z nami dłużej i generowania większych przychodów/powtarzania depozytów/zwiększania swoich zakładów i średnich czeków. Gracze VIP otrzymują spersonalizowaną uwagę i generują stabilny, wysoki dochód.
 

Wymagania:

• Doświadczenie w grach iGaming (zakłady/kasyno);
• Znajomość narzędzi CRM (e-mail, powiadomienia push, SMS, komunikatory);
• Budowanie doświadczenia łańcuchy komunikacji (przepływ powitalny, bonusy, ponowne depozyty, reaktywacja);
• Zrozumienie pracy z graczami VIP i mechaniki bonusów;
• Umiejętność pracy ze wskaźnikami retencji;
• Pożądane doświadczenie na rynkach Tier-3 (Afryka/Latham).
  

Obowiązki:

• Uruchomienie i rozwój strategii utrzymania marki;
• Konfigurowanie serii powitalnych i łańcuchów bonusowych;
• Utrzymanie kalendarza promocyjnego (promocje, turnieje, kampanie sezonowe);
• Współpraca z projektantem przy banerach, e-mailach i push powiadomienia;
• Analiza wyników i optymalizacja kampanii;
• Przygotowywanie raportów i dostarczanie regularnych aktualizacji Zespół;
  
  Będzie plusem:
• Doświadczenie w geografii Afryki będzie plusem;
• Znajomość języka francuskiego;
• Umiejętność pisania powiadomień e-mail/push;
• Doświadczenie w uruchamianiu projektów od podstaw;

• Doświadczenie w obsłudze Narzędzia AI do treści.
   

  Warunki pracy:

• Grafik pracy 10:00 - 19:00;
• Praca zdalna;
• Udostępniamy wszystkie niezbędne narzędzia do Twojej udanej i komfortowej pracy;
• Nauka języka angielskiego na koszt firmy;
• Regularne budowanie zespołu na koszt firmy;
• Możliwość przełączania się między projektami i próbowania siebie w różnych rolach.