Regionalny specjalista ds. informatyki (RITO) w Delegaturze UE na Ukrainie w European External Action Service

Bezpośrednia wiadomość od członka, który opublikował ogłoszenie o pracę w Europejskiej Służbie Działań Zewnętrznych Rozyna B. Rozyna B. Specjalista ds. zasobów ludzkich i komunikacji w Europejskiej Służbie Działań Zewnętrznych | Rozwiązania cyfrowe PROPONUJEMY stanowisko Regionalnego Specjalisty ds. IT (RITO) w Delegaturze UE na Ukrainie. Stanowisko będzie znajdować się na miejscu w Delegaturze. Ponadto ESDZ zamierza utworzyć listę rezerwową odpowiednich kandydatów na przyszłe wakaty w innych delegaturach UE. Regionalny specjalista ds. informatyki będzie odpowiedzialny za bieżące zarządzanie infrastrukturą informatyczną i wsparcie informatyczne użytkowników Delegacja i inne Delegacje w regionie Delegacja do Maroka / nr stanowiska. 459815, miejsce zatrudnienia: Kijów, UKRAINA Dodatek z tytułu warunków życia (LCA) +40% Szczegółowe informacje można znaleźć w pełnym ogłoszeniu o naborze na stronie internetowej ESDZ. Prosimy o składanie aplikacji wyłącznie w przypadku, gdy spełniają Państwo wszystkie kryteria kwalifikowalności wymienione w ogłoszeniach o naborze na stronie internetowej strona internetowa ESDZ. Kandydaci muszą być obywatelami jednego z państw członkowskich Unii Europejskiej i cieszyć się pełnią praw obywatelskich. OFERTY DOSTĘPNE: natychmiast TERMIN SKŁADANIA ZGŁOSZEŃ: 07 stycznia 2025 r., godz. 12:00 czasu brukselskiego WYNAGRODZENIE: miesięczne wynagrodzenie w ramach III Grupy Funkcyjnej Pracownika Kontraktowego, stopnie 8-12 na podstawie wcześniejszego doświadczenia zawodowego: od 3100 Euro do 5000 Euro + Warunki Lokalne Dodatek krajowy + dodatki w zależności od sytuacja indywidualna i rodzinna (np. koszty mieszkania, dodatek na gospodarstwo domowe, dodatek ekspatriacyjny itp.), wynagrodzenie niepodlegające krajowemu podatkowi dochodowemu; Odniesienie: tabela 11 pod https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=OJ:C_202301544Wybranym kandydatom zaoferujemy umowę odpowiadającą III grupie funkcyjnej pracownika kontraktowego (CA FGIII) umowę zgodnie z art. 3a Warunków Zatrudnienia Innych Pracowników Unii Europejskiej (CEOS) na początkowy okres 3 lat, z możliwością przedłużenia. SZUKAMY Regionalnego Specjalisty ds. IT (RITO) będzie odpowiedzialna za infrastrukturę IT i wsparcie IT użytkowników. Główne zadania do wykonania to: Wsparcie użytkowników końcowych. Zapewnienie wsparcia informatycznego na poziomie 1 do 3 pracownikom w wyznaczonych delegaturach oraz (jeśli ma to zastosowanie) wsparcie i nadzór nad lokalnym personelem IT. Zapewnij prawidłowe przestrzeganie zdefiniowanych procesów przez personel IT (właściwe wykorzystanie narzędzi ITSM). Odpowiedzialność za normalne/oczekiwane operacje IT dla użytkowników, przy minimalnym wpływie na działalność biznesową i zgodnie z pilnością incydentu. Rozwiązuj incydenty lub zgłoszenia serwisowe, zarówno szybko, jak i w zadowalający sposób (poprzez stałą naprawę lub tymczasowe obejście). Pomoc, jeśli jest to wymagane, w konfiguracji systemu PABX (Private Automatic Branch Exchange) i pomoc przy obsłudze telefonuts (zmiana nazwiska, grupa poszukiwań, poczta głosowa) oraz w korzystaniu z systemu telefonicznego. Monitoruj stan teleinformatyczny Delegatury za pomocą dostarczonych narzędzi monitorujących: SolarWinds, raporty McAfee, raporty łatania SCCM itp. Zarządzanie infrastrukturą ICT Zapewnij wdrożenie i wykonuj codziennie operacje infrastruktury serwerowej, jej utrzymanie, aktualizacje, aktualizacje, kopie zapasowe, przywracanie, planowanie pojemności, bezpieczeństwo i audyt, zarządzanie incydentami i problemami. Zarządzaj udostępnionymi zasobami (dyskami, drukarkami); przypisywać uprawnienia użytkownikom; tworzyć i utrzymywać niezbędne skrypty automatyzacji. Zarządzać wewnętrzną siecią LAN, przydziałem adresów IP i pozostałym sprzętem sieciowym. Ściśle monitorować stan infrastruktury IT i odpowiednio reagować na incydenty i awarie. Instalować i zarządzać infrastrukturą Wi-Fi w Przedstawicielstwach. Zarządzanie sprzętem ICT. Wdrażać. nowe konfiguracje referencyjne komputerów/laptopów, aktualizacje oprogramowania itp. za pośrednictwem dostarczonych narzędzi i procedur (SCCM) w koordynacji z centralą i lokalnym wsparciem IT. Zarządzaj bieżącym zapasem laptopów dla pracowników misje – regeneracja i sprzątanie laptopów po powrocie z misji. Zarządzanie bezpieczeństwem ICT. Stosuj politykę bezpieczeństwa ustaloną przez Centralę i w razie potrzeby proponuj dodatkowe środki. Upewnij się, że zostały podjęte wszelkie środki ostrożności dotyczące informacji wrażliwych. Ogólnie rzecz biorąc, należy wdrożyć niezbędne środki w celu utrzymuje wysoki poziom bezpieczeństwa IT w biurze. Doradztwo i zarządzanie ICT Organizuje i/lub uczestniczy w spotkaniach dotyczących bieżących spraw związanych z funkcjonowaniem IT, uczestniczy w dyskusjach, ocenia wpływ zmian i wydaje rekomendacje. Wspieranie Szefa Administracji wraz z szacunkami wydatków związanych z budżetem, w przygotowaniu, utrzymywaniu budżetów biurowych i kosztach obsługi. Pomoc w negocjacjach z dostawcami, stowarzyszonymi agencjami w sprawie sprzętu, okablowania, dostępu do Internetu itp. Utrzymywanie niezbędnej dokumentacji kontroli budżetowej. Wykonywanie misji w celu Delegacje w regionie lub, wyjątkowo na żądanie, w innych regionach. Uczestnictwo w jednym lub większej liczbie „Centrów eksperckich” (COE), zgodnie z własną wiedzą specjalistyczną w określonych dziedzinach IT, oraz zapewnianie skutecznego wsparcia IT na poziomie 1 do 3 wszystkie delegacje. Równolegle uczestniczyć w globalnych projektach IT.KRYTERIA WYBORUUdokumentowane doświadczenie w następujących obszarach:Wsparcie użytkowników końcowych front i back office – w tym procesy ITIL.Instalacja i utrzymanie infrastruktury Datacenter.Znajomość i zarządzanie systemem Microsoft OS dla punktów końcowych i serwerów, wirtualizacja i przechowywania danych (VMWare i/lub HyperV). Instalacja i utrzymanie sieci korporacyjnych (LAN, router, firewall, Wi-Fi, okablowanie światłowodowe i miedziane, technologie VOIP, telefonia, wideokonferencje…).Konfiguracja, konserwacja, instalowanie poprawek i wsparcie sprzętu w miejscu pracy (laptopy, komputery stacjonarne, drukarki, smartfony, tablety) w dużym środowisku, w tym dystrybucja oprogramowania i (zdalna) pomoc techniczna.Ogólne umiejętności i kompetencje Kandydaci powinni wykazać (i będą oceniani na ):nastawienie na obsługę;silne umiejętności komunikacyjne – umiejętność przekładania skomplikowanych kwestii technicznych na „język użytkownika”;poczucie inicjatywy, autonomii i praktyczne podejście;bardzo dobra organizacja narciarstwalls;zdolność do zapewnienia jakości, szybkości i dokładności w wykonywaniu złożonych zadań w środowisku wielokulturowym.PonadtoDoświadczenie w obsłudze bezpiecznej komunikacji i informacji niejawnych;Znajomość narzędzi informatycznych stosowanych w instytucjach UE (ARES, MIPS, Sysper2, Syslog itp.);Doświadczenie praca w zespole w środowisku wielodyscyplinarnym i wielokulturowym będzie uznawana za atut. Języki pracy Biegła znajomość języka angielskiego (w piśmie i w mowie); Znajomość języka francuskiego i innych języków UE będzie mile widziana WNIOSEK Kandydaci proszeni są o przesłanie następujących dokumentów: aktualnego Curriculum Vitae (CV), najlepiej w formacie Europass https://europass.europa.eu/en/create-europass-cv, ze wskazaniem Numer wniosku EPSO CAST* ID;list motywacyjny w języku angielskim lub francuskim;Zgłoszenia należy składać do działu Digital Solutions Oddział: [email protected]: Regionalny Specjalista ds. IT Ukraina, nr stanowiska. 442946Składając aplikację, kandydaci udzielają zgody odpowiednim działom kadr i rekrutacji na korzystanie z tych dokumentów. Wymagany poziom poświadczenia bezpieczeństwa osobistego (PSC) dla tego stanowiska to: SECRET UE/EU SECRET. Kandydaci, którzy nie posiadają jeszcze ważnego PSC, będą musieli przejść procedurę weryfikacji poświadczenia bezpieczeństwa obowiązującą w ich państwie członkowskim.*CAST: CAST to narzędzie doboru pracowników kontraktowych zarządzane przez Europejski Urząd Doboru Kadr (EPSO). Kandydaci zainteresowani stanowiskiem proszeni są o utworzenie konta EPSO i zarejestrowanie się na stałe w grupie funkcyjnej CAST w grupie funkcyjnej III (FGIII): https://eu-careers.europa.eu/en/job-opportunities/information-and-communication -technology-cast-permanentKandydaci proszeni są o podanie numeru identyfikacyjnego swojego wniosku CAST podczas składania dokumentów.#eujobs #itjobs #europeanunion #austria #belgium #bulgaria #chorwacja #cypr #czechy #dania #estonia #finlandia #francja #niemcy #grecja #węgry #irlandia #włochy #łotwa #litwa #luksemburg #malta #holandia #poland #portugalia #rumania #słowacja #słowenia #hiszpania #szwecja #eudelegations #eudyplomacja Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Помічник Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Інформаційні технології, Адміністрація і Служба підтримки Галузі ІТ-послуги та ІТ Консалтинг, Комп’ютерна та мережева безпека і Державне управління