Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Następna praca
Kontrola jakości (słuchanie rozmów) w ApexLink Services
7 listopada
23 wyświetlenia
ApexLink Services
Brak doświadczenia
Lwów
Pełny etat
Wakat: Analityk rozmów menadżerskichMiejsce pracy: Komfortowe biuro we LwowieHarmonogram: pon-pt, 10:00 19:00–19:00Poszukujemy analityka, który będzie przysłuchiwał się i oceniał rozmowy menadżerów z klientami. Jeśli masz doświadczenie w sprzedaży lub na rynku finansowym, jest to świetna okazja, aby zastosować swoją wiedzę w celu usprawnienia pracy zespołu i poprawy jakości obsługi klienta.Główne obowiązki: Słuchanie nagrań rozmów menedżerów z klientami, ocena umiejętności komunikacyjnych, efek
Wakat: Analityk rozmów menadżerskich
Miejsce pracy: Komfortowe biuro we Lwowie
Harmonogram: pon-pt, 10:00 19:00–19:00
Poszukujemy analityka, który będzie przysłuchiwał się i oceniał rozmowy menadżerów z klientami. Jeśli masz doświadczenie w sprzedaży lub na rynku finansowym, jest to świetna okazja, aby zastosować swoją wiedzę w celu usprawnienia pracy zespołu i poprawy jakości obsługi klienta.
Główne obowiązki:
- Słuchanie nagrań rozmów menedżerów z klientami, ocena umiejętności komunikacyjnych, efektywności i zgodności ze standardami firmy.
- Analiza jakości interakcji z klientami: identyfikacja mocnych stron, obszarów do poprawy, a także typowych błędów.
- Przygotowanie i szkolenia dla menedżerów, przekazywanie informacji zwrotnej, rekomendacje dotyczące usprawnienia pracy z klientami.< /li>
- Doświadczenie w sprzedaży lub branży finansowej – zrozumienie specyfiki komunikacji z klientami w tych obszarach.
- Myślenie analityczne – umiejętność dogłębnej analizy rozmów i identyfikowania wzorców w komunikacji.
- Umiejętności komunikacyjne – umiejętność aby jasno przekazać informację zwrotną i pomóc menedżerom w rozwoju. < li>Dbałość o szczegóły – ważne jest, aby rejestrować drobne niuanse, które mogą mieć wpływ na wynik pracy.
Oferujemy:
- Stabilny grafik pracy od 10:00 do 19:00 w komfortowym biurze.
- < strong>Przyjazny zespół i profesjonalne wsparcie na każdym etapie.
- Możliwość rozwoju kariery i rozwoju zawodowego w dynamicznej dziedzinie finansów.
Brak doświadczenia
Lwów
Pełny etat