Bank „Pivdenny” to jeden z liderów rynku finansowego Ukrainy, który pod względem aktywów zajmuje trzecie miejsce w grupie ukraińskich banków z kapitałem prywatnym. „Pivdenny” od 30 lat jest niezawodnym partnerem finansowym dla klientów prywatnych, małych, średnich i korporacji. Zespół „Południe” składa się z ponad 1700 aktywnych i celowych pracowników na terenie całej Ukrainy. >prowadzenie projektów związanych z rozwojem, wdrażaniem i wsparciem w bankowych systemach produktów kartowych i proces
Bank „Pivdenny” to jeden z liderów rynku finansowego Ukrainy, który pod względem aktywów zajmuje trzecie miejsce w grupie ukraińskich banków z kapitałem prywatnym. „Pivdenny” od 30 lat jest niezawodnym partnerem finansowym dla klientów prywatnych, małych, średnich i korporacji. Zespół „Południe” składa się z ponad 1700 aktywnych i celowych pracowników na terenie całej Ukrainy.
>prowadzenie projektów związanych z rozwojem, wdrażaniem i wsparciem w bankowych systemach
produktów kartowych i procesów
dla osób fizycznych;ekspertyza kartowa produkty handlu detalicznego, badanie wartości produktu dla klienta, prognozowanie jego sytuacji ekonomicznej efektywność dla bankuwspólne wprowadzenie produktu z zainteresowanymi oddziałami banku;organizacja badań doświadczeń klientów związanych z korzystaniem z produktów opartych na kartach płatniczych;wspólne współpracować z analitykami biznesowymi przy tworzeniu wymagań biznesowych dla Departamentu Technologii Informacyjnych w zakresie dostosowania procesów i produktów biznesu kartowego;badanie wartości produktu z różnych stron (dla klienta, dla banku w połączeniu z istniejącymi produktami, koszt, czas realizacji, trudność wdrożenie w kompleksach oprogramowania banku itp.) w celu priorytetyzacji backlogu;wyznaczanie zadań w zakresie monitorowania wskaźników produktowych i efektywności ekonomicznej produktu opartego na kartach płatniczych, śledzenie cyklu życia produktu;przedstawianie propozycji linii cenowych produktów kartowych dla klientów indywidualnych;opracowanie i wdrożenie mechanizmów optymalizacji bieżących procesów wydawania i wspierania produktów dla osób fizycznych w kompleksach oprogramowania banku (SRM Siebel, aplikacja mobilna banku, Is-Card, system autoryzacji centrum przetwarzania);monitorowanie zmian legislacyjnych w zakresie regulacji produktów opartych na kartach płatniczych- analiza istniejącego i nowego produktu oferty dotyczące produktów opartych na kartach płatniczych na rynku ukraińskim i międzynarodowym.
Wymagania:
- doświadczenie w wdrażanie i zarządzanie produktami kartowymi oraz procesami obsługi klienta w Praca w banku 3 lata lub dłużej – obowiązkowa;
- dodatkowa certyfikacja w zakresie umiejętności zarządzania produktami, prowadzenia badań potrzeb/doświadczeń klientów, tworzenia propozycji wartości, testowania hipotez produktowych, edukacji w zakresie metryk produktowych – pożądane ;< /li>
- doświadczenie w zarządzaniu projektami rozwoju funkcjonalności kart płatniczych, produktów opartych na kartach płatniczych;
- znajomość ram legislacyjnych i zasad MPS, niezbędna za wprowadzenie i wsparcie produktów opartych na kartach płatniczych;
- doświadczenie w wykorzystaniu metodologii Service Design w celu wyszukiwania spostrzeżeniach klientów i generowania hipotez;
- umiejętność przeprowadzania analizy perspektyw hipotezy dotyczące wprowadzenia i pomyślnego funkcjonowania produktu, doświadczenia w realizacji metryk produktu;
- doświadczenie w pracy z systemami bankowymi i kompleksami oprogramowania(CRM, Is-Card, ABS B2) - mile widziane;
pożądana wiedza techniczna z zakresu przetwarzania i rozliczeń wydawania i pozyskiwania kart, technologii wymiany danych pomiędzy systemami kartowymi, zasad i zasad systemów płatności przelewami międzynarodowymi;
umiejętność pracy indywidualnej, orientacja na wynik, kreatywność i umiejętność znajdowania niestandardowych rozwiązań, komunikatywność, analityczne podejście do studiowanie pytań.
Oferujemy:
- udział w fajnych projektach;
- wysoki poziom wynagrodzenie, premie uzależnione od wyników pracy;
- udział w programach dobrowolnego ubezpieczenia zdrowotnego;
- możliwość rozwoju zawodowego i kariery.
< /p>