Kierownik projektu „Wdrożenie procesów zarządzania usługami IT” w Fond Shidna Evropa

Fundacja Europy Wschodniej w ramach projektu „Wsparcie transformacji cyfrowej” (DTA) ogłasza przetarg na znalezienie wykonawcy usług kierownika projektu „Wdrożenie informatycznych procesów zarządczych – usług” w ramach programu „Zapewnienie trwałych zdolności instytucjonalnych Administratora Katastru Miejskiego na poziomie stanu".

Okres obowiązywania umowy: do do końca 2024 r. z możliwością przedłużenia.

Praca do zapewnienia usługi:pełne.

Format współpracy: mieszany (online / offline). Preferowani są kandydaci mieszkający na terenie miasta Kijów i może pracować w biurze nie mniej niż 2 (dwa) dni w tygodniu.

Główne zadania i obowiązki w ramach zamówienia:

• zarządzanie dwoma projektami w ramach programu (dalej - Projekty) kierunków Katastru Miejskiego na poziomie państwa oraz Zarządzania budynkami wielorodzinnymi (dalej – Systemy i rejestry) w zakresie realizacji:
  • - model zarządzania systemami i rejestrami zorientowany na usługi ( zarządzanie incydentami, problemami, rozwój usług IT);
  • — katalog usług i umowy dotyczące zapewnienia jakości wsparcia dla usług Systemu i rejestry
• opracowują koncepcje, plany i inne artefakty zarządzania Projektami
• utrzymują dokumentację Projektu w Confluence / Jira
• ; organizować i odbywać regularne spotkania z interesariuszami w celu wyjaśnienia wymagań dotyczących wdrożenia modelu zarządzania zorientowanego na usługi dla systemów i rejestrów, katalogu usług oraz umów w sprawie zapewnienia jakości wsparcia dla usług Systemu i rejestruje;
• zarządzanie i kierowanie zespołem ekspertów pracujących nad Projektami
• ustalanie priorytetów Projektów, OKR i wyznaczanie odpowiednich zadań dla zespołu
• ; wdrażanie metodologii ciągłego wsparcia oraz rozwój Systemów i rejestrów, usług informatycznych jako ich elementów składowych;
• koordynowanie wszystkich etapów rozwoju i wdrażania zorientowanego na usługi modelu zarządzania, rozwoju i koordynacji katalog usług i umowy dotyczące zapewnienia jakości wsparcia usług;
• stosowanie podejść adaptacyjnych, predykatywnych i hybrydowych oraz metodologii zarządzania Projektem
• koordynowanie opracowywania dokumentacji i wyników Projektu < /li>
• kontroluje wszystkie etapy opracowywania i wdrażania modelu usługowego, katalogu usług oraz umów zapewnienia jakości wsparcia serwisowego i przygotowuje na życzenie odpowiednie raporty klientem;
• komunikować się ze wszystkimi interesariuszami uczestniczącymi w realizacji projektu, w szczególności z przedstawicielami organów państwowych, przedsiębiorstw państwowych itp.;
• komunikować się z kierownikami projektów programu, menadżer programu.

Wymagania dla uczestników konkursu:

• ponadpięć (5) lat doświadczenia w zarządzaniu projektami w zakresie tworzenia oprogramowania, wdrażania metodologii regulacyjnej i/lub zarządzania usługami IT;
• zrozumienie i umiejętności zarządzania projektami w zakresie rozwoju IT w ramach takich podejść adaptacyjnych i/lub hybrydowych oraz metodologii zarządzania projektami ( na przykład Scrum, Kanban, LeSS, Scrum of Scrum, FDD, XP itp.);
• doświadczenie w opracowywaniu i wdrażaniu usług elektronicznych dla ludności i/lub biznesu, rozumienie takich technologii jako rozwiązań interoperacyjnych;
• doświadczenie w opracowywaniu i wdrażanie usług modelu zarządzania IT zorientowanego na usługi, tworzenie katalogu usług IT;
• zrozumienie procesu projektowania i rozwoju oprogramowania, formułowanie wymagań technicznych wysokiego poziomu dla oprogramowania produktu;
• umiejętność konstruowania elementów systemów informatycznych oraz określania technologii i możliwych rozwiązań programowych;
• doświadczenie w pisaniu/opiniowaniu regulaminów, wymagań technicznych projektów informatycznych;
< li>ponad dwa (2) lata doświadczenia w pracy z Jira i Confluence
• doświadczenie w komunikacji z organami rządowymi (wyjaśnianie wymagań, prowadzenie prezentacji)
• doświadczenie w organizacji; I i II linia wsparcia technicznego będzie dodatkowym atutem;
• rozwinięte umiejętności organizacyjne i dbałość o szczegóły
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem;
certyfikat z zakresu zarządzania projektami i/lub zarządzania usługami IT będzie dodatkowym atutem;
• doświadczenie w zarządzaniu projektami z zakresu rozwoju i wdrażania systemów informacyjno-komunikacyjnych będzie dodatkowym atutem.