Menedżer ds. projektowania produktów, obsługa konsumentów (z siedzibą w Bangkoku) w Agoda

Informacje o AgodaAgoda to internetowa platforma do rezerwacji podróży, obejmująca zakwaterowanie, loty i nie tylko. Budujemy i wdrażamy najnowocześniejszą technologię, która łączy podróżnych z globalną siecią 4,7 mln hoteli i obiektów wakacyjnych na całym świecie, a także lotami, atrakcjami i nie tylko. Z siedzibą w Azji i częścią Booking Holdings, ponad 7100 naszych pracowników reprezentujących ponad 95 narodowości na 27 rynkach tworzy środowisko pracy bogate w różnorodność, kreatywność i współpracę. Wprowadzamy innowacje poprzez kulturę eksperymentów i własności, zwiększając zdolność naszych klientów do doświadczania świata. Nasz cel – łączenie świata poprzez podróże Wierzymy, że podróże pozwalają ludziom cieszyć się, uczyć i doświadczyć więcej niesamowitego świata, w którym żyjemy. Zbliża jednostki i kultury, sprzyjając empatii, zrozumieniu i szczęściu. Jesteśmy zręcznym, zmotywowanym i zróżnicowany zespół z całego świata, którego łączy pasja wywierania wpływu. Wykorzystując nasze innowacyjne technologie i silne partnerstwa, dążymy do tego, aby podróżowanie było łatwe i satysfakcjonujące dla każdego. Ta rola ma SIEDZIBĘ W BANGKOKU, ZAPEWNIAMY RELOKACJĘ. Poznaj nasz zespół projektowy Agoda Wyrusz w podróż z zespołem projektowym Agoda, tętniącą życiem społecznością produktów projektanci tworzący innowacyjne rozwiązania z serca Bangkoku w Tajlandii i Gurugram w Indiach. Jako kluczowa siła w naszej firmie zorientowanej na produkty, ściśle współpracujemy z menedżerami produktów i inżynierami, aby rozwiązywać problemy klientów, kształtować przepływy pracy, interakcje i interfejsy wizualne. Niezależnie od tego, czy doskonalisz swoje rzemiosło, poszerzasz swój zestaw umiejętności, czy też pełnisz rolę przywódczą, teraz jest czas, aby dołączyć do zespołu, który jest zarówno energiczny, jak i praktyczny, a jednocześnie wystarczająco wpływowy, aby wprowadzać zmiany i kształtować strategię produktu. Bądź częścią zespołu projektowego Agoda i przyczyniaj się do otwierania świata dla naszej globalnej społeczności podróżników. Informacje o naszym zespole skierowanym do konsumentów Nasz zespół projektowy skierowany do konsumentów stoi na czele tworzenia wyjątkowych doświadczeń podróżniczych w zakresie zakwaterowania, domów, recenzji, treści i lokalizacji w hotelach. Naszą misją jest stworzenie najnowocześniejszej platformy rezerwacyjnej, dla której priorytetem jest wybór, wartość, łatwość obsługi i personalizacja dla naszych klientów dokonujących rezerwacji na naszej platformie. Menedżer ds. projektowania produktów, Dział obsługi klienta w Agoda jest odpowiedzialny za: Jako kierownik ds. projektowania w przypadku naszych produktów skierowanych do konsumentów będziesz odgrywać kluczową rolę w kształtowaniu i realizacji wizji kanałów zakwaterowania, które bezpośrednio angażują naszych klientów. Dzięki swojemu przywództwu w projektowaniu i strategicznej wiedzy będziesz ściśle współpracować z interesariuszami produktu, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenia. Twoim głównym obowiązkiem będzie kierowanie i inspirowanie zespołu projektantów, tworząc środowisko, w którym prosperują innowacyjne rozwiązania. Razem usprawnimy proces rezerwacji w serwisie Agoda, zapewniając użytkownikom łatwe znajdowanie i rezerwowanie zakwaterowania. Na tym stanowisku będziesz utrzymywać delikatną równowagę pomiędzy projektowaniem zorientowanym na użytkownika a celami biznesowymi. Umocnisz swój zespół do wspierania użytkownika, dostosowując jego wysiłki do naszych nadrzędnych celów biznesowych i wskaźników KPI. Twój wpływ będzie wykraczał poza sferę projektowania, gdy będziesz bronić potrzeb użytkowników i biznesu, kierując pojazdemopracowuj wiodące w branży rozwiązania UX dla naszych produktów noclegowych w serwisie Agoda. Dołącz do nas w tworzeniu doświadczeń, które na nowo definiują standardy zaangażowania i zadowolenia konsumentów w branży turystycznej. Z dnia na dzień wygląda to następująco: Zarządzaj zakresem pracy swojego zespołu, a Ty określić, jak podzielić pracę pomiędzy projektantami Wiodąca strategia projektowa dla złożonych inicjatyw i rozwijających się liderów projektowych Koncentrowanie projektu na celach biznesowych i dostosowanie pomiarów do kluczowych inicjatyw produktowych, które napędzają zespół projektowy lub zespół produktowyZapewniasz pomyślną realizację przez swój zespół. Ujawniasz i rozwiązujesz pytania, wąskie gardła, zależności i konflikty w miarę ich pojawiania się, współpracując w razie potrzeby z interesariuszami. Zapewniasz podejmowanie wysokiej jakości decyzji projektowych. Utrzymujesz i stosujesz proces zapewniający efektywne projektowanie. Podejmujesz kroki, aby zbudować zdrowy, wydajny i kompletny zespół. Zatrudniasz projektantów, aby obsadzić wolne stanowiska. Promujesz pozytywną kulturę w swoim zespole. Prowadzisz coaching i mentoring dla swoich bezpośrednich podwładnych, aby mieć pewność, że doskonalą swoje kompetencje i rozwijają się w karierze. Kierujesz projektami i grupami w celu zdefiniowania i sprzedania spójnej średnio- i długoterminowej wizji, z kamieniami milowymi i krótkoterminowymi działaniami, aby je osiągnąć. . Czy budowanie organizacji projektowej skupia się na szerszej wizji i strategii firmy. Reprezentujesz swój zespół przed swoim menedżerem od góry: upewniasz się, że priorytety zespołu są dobrze zrozumiane, opowiadasz się za nimi i sygnalizujesz wszelkie słabe wyniki, niedopasowanie interesariuszy lub inne wyzwania, przed którymi stoją. z zespołem kierowniczym ds. projektowania, który pomoże Ci kształtować praktyki zarządzania i będzie mentorem dla innych liderów projektowania, aby wdrożyć je w praktyce Kierownik ds. projektowania produktów w firmie Agoda oznacza, że ​​masz doświadczenie w następujących obszarach: Wiodąca strategia projektowa dla złożonych inicjatyw i rozwijających się liderów projektowych Przewodząca poprzez niejednoznaczność, wykorzystanie umiejętności miękkich do przekonywania i budowania porozumienia z liderami wyższego szczebla wokół wizji i podejścia. Korzystanie z myślenia holistycznego w celu identyfikowania możliwości związanych z doświadczeniem klienta, które wywierają wpływ na całą organizację. Współpraca z zespołem kierowniczym ds. projektowania, aby pomóc w kształtowaniu praktyk zarządzania oraz mentoring dla innych liderów projektowania. zastosować je w praktyce. Włączenie postępów w dziedzinie projektowania produktu, aby kierować umiejętnościami i praktykami naszego zespołu. Rozwijanie głębokiego zrozumienia aktualnych rodzimych technologii i wzorców projektowych oraz może poprowadzić Twój zespół projektowy do wykorzystania ich w praktyce. Cechy, które cenimy w projektowaniu. liderzy:Efektywna artykulacja pomysłów i rozwiązań projektowychWyrażanie informacji zwrotnych w sposób życzliwy i szczeryTolerancja dla niejednoznaczności i zdrowej ciekawościTłumaczenie spostrzeżeń ilościowych i jakościowych w decyzjach projektowychWkład w naszą kulturę: motywacja, optymizm, jakość, uczciwość#seattle #sanfrancisco #beijing #newyork #london #bangkok #singapur #chicago #hongkong #singapur #berlin #shanghai #losangeles #boston #austin #toronto #luksemburg #munich #oslo #kopenhagen #stockholm #helsinki #brussels #hamburg #stuttgart #taipei #hamburg #stuttgart #dublin #telaviv #sydney #melbourne #perth #vancouver #montreal #praga #paryż #dublin #telawiw #Mediolan #Rzym #Tokio #osaka #Amsterdam #Moskwa #saintpetersburg #frankfurt #shenzhen #istanbul #dubai #kiev #seoul Pracodawca zapewniający równe szanse W Agoda jesteśmy dumni z tego, że jesteśmy firmą reprezentowaną przez ludzi z różnych środowisk i o różnych orientacjach. Naszym priorytetem jest przyciąganie różnorodnych talentów i kultywowanie włączającego środowiska, które zachęca do współpracy i innowacji. Zatrudnienie w Agoda opiera się wyłącznie na zasługach i kwalifikacjach danej osoby. Zależy nam na zapewnianiu równych szans zatrudnienia bez względu na płeć, wiek, rasę, kolor skóry, pochodzenie narodowe, religię, stan cywilny, ciążę, orientację seksualną, tożsamość płciową, niepełnosprawność, obywatelstwo, status weterana lub wojskowego oraz inne cechy prawnie chronione. zachowa Twoją aplikację w aktach, abyśmy mogli uwzględnić Cię w przypadku przyszłych wakatów, przy czym zawsze możesz poprosić o usunięcie Twoich danych z pliku. Aby uzyskać więcej informacji, przeczytaj naszą politykę prywatności. Do wszystkich agencji rekrutacyjnych: Agoda nie przyjmuje CV osób trzecich. Prosimy nie wysyłać CV na nasz pseudonim, do pracowników serwisu Agoda ani do żadnej innej lokalizacji organizacji. Agoda nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opłaty związane z niechcianymi CV. Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Дизайн, Мистецтво/Креатив і Інформаційні технології Галузі Технологія, інформація та інтернет