Analityk Danych Procesowych w altafiber

Wyślij prywatną wiadomość do ogłoszenia o pracę w imieniu altafiber Andrea Honious, CDR Andrea Honious, CDR Senior Corporate Recruiter w altafiber (dawniej Cincinnati Bell) Cel pracy: To stanowisko jest odpowiedzialne za ekstrakcję, transformację i ładowanie (ETL) danych z wiele źródeł, dostarczanie raportów i analiz, zapewnianie jakościowej i ilościowej analizy dużych i zróżnicowanych zbiorów danych. Stanowisko będzie wspierać analizę złożonych problemów i zagadnień biznesowych z wykorzystaniem danych pochodzących ze źródeł wewnętrznych i zewnętrznych. Osoba na tym stanowisku będzie przeprowadzać analizy, identyfikować trendy, tworzyć raporty i przekazywać spostrzeżenia, które wpływają na decyzje dotyczące planowania i realizacji w ramach operacji terenowych. Dodatkowo przekaż nowe procesy, wskaźniki i raporty właścicielom firm w ramach działalności na obu rynkach. Rozpoznawanie i rozwijanie synergii pomiędzy ludźmi, procesami i systemami firmy Altafiber i Hawaiian Telcom. Podstawowe funkcje: OPERACJE ANALITYKA DANYCH 40%Tworzenie i administrowanie funkcjami ETL (wyodrębnianie, przekształcanie i ładowanie) z wielu źródeł danych. Administrowanie raportami i pulpitami nawigacyjnymi dotyczącymi kluczowych wskaźników wydajności centrum, sprzedaży, utrzymania, rezygnacji, jakości i innych wskaźników operacyjnych. Administrowanie i dostarczanie raportów i spostrzeżeń na poziomie technika, w tym wskaźników związanych z wydajnością. Przeprowadzaj eksplorację danych, analizę i raportowanie w ramach wsparcia Field Operations Group. Wykonuj różne analizy statystyczne, korzystając z danych pochodzących z różnych źródeł, aby mapować i identyfikować trendy i zależności. Identyfikuj problemy z jakością i spójnością danych oraz współpracuj z innymi zespołami, aby usprawnić gromadzenie i przetwarzanie danych. Zarządzaj doraźnymi żądaniami raportowania i skutecznie ustalaj priorytety prac w oparciu o potrzeby biznesowe, wyodrębniając wymagania i potrzeby klienta, przewidując przyszłe potrzeby biznesowe. Identyfikuj możliwości oraz wdrażaj procesy i automatyzację, które usprawniają i standaryzują tworzenie raportów i gromadzenie danych. Wykorzystaj narzędzia do eksploracji danych i modelowania predykcyjnego, aby zapewnić praktyczne rekomendacje i rozwiązać problemy biznesowe/operacyjne na obu rynkach. Opracuj modele predykcyjne, które są istotne i wykonalne, oraz twórz modele uwzględniające wiele źródeł danych w raportach i rekomendacjach, które umożliwiają podejmowanie decyzji. Korzystaj z narzędzi statystycznych, wizualizacji danych i metodologii ciągłego doskonalenia, aby opracowywać innowacyjne podejścia do złożonych problemów biznesowych. Uczestniczyć w identyfikacji i standaryzacji kluczowych procesów biznesowych na obu rynkach. Projektowanie podejść analitycznych i rozwój narzędzi wspomagających analizę i raportowanie, które wspierają modelowanie finansowe i opracowywanie uzasadnień biznesowych (tj. EBITDA, NPV itp.). USPRAWNIENIE SYSTEMU/PROCESU 40%Prowadzenie i uczestnictwo w kluczowych inicjatywach usługowych skupionych na usługach i procesach poprawa. Współpracuj z grupami operacyjnymi, w tym z operacjami sieciowymi, operacjami w terenie, łańcuchem dostaw i call center. Działania mające na celu ustanowienie i wykorzystanie możliwości ciągłego świadczenia usług, które redukują koszty, zwiększają wydajność i zwiększają zadowolenie klientów. Współpracuj z organizacjami przekrojowymi, aby ustalać, aktualizować i osiągać kluczowe korporacyjne KPI. Wykorzystaj automatyzację, innowacyjność i kreatywność, aby wykorzystać siłę roboczą i systemy w celu obniżenia kosztów operacyjnych i wykorzystania kapitału, jednocześnie zwiększając satysfakcję i osiąganie celów. Ułatwianie i rozwijanie projektów ulepszeń opartych na IT, które zwiększają produktywność i zapewniają lepszą obsługę klienta. Ćwicz doskonalenie procesów i inną metodologię rozwiązywania problemów. Silne metodologie zarządzania projektami i skupienie się na kierowaniu wdrażaniem są koniecznością. Pracując niezależnie i w zespołach oraz wpływając na innych, stanowisko to będzie identyfikować i wdrażać zmiany w celu ograniczenia lub wyeliminowania pracy i marnotrawstwa nie wnoszącego wartości dodanej. ZARZĄDZANIE WYDAJNOŚCIĄ 20% Przydział okien prognozowania i nadgodzin w celu spełnienia prognoz sprzedaży Monitorowanie, analizowanie i modyfikowanie okna dystrybucja w celu zaspokojenia obecnych i przyszłych wymagań. Współpraca z innymi działami w celu optymalizacji wykorzystania technologii. Zarządzaj żądaniami eskalacji Doświadczenie/przebieg: od 3 do 5 lat doświadczenia Udokumentowane doświadczenie w zakresie analizy danych i zaawansowanego raportowania. Bogate doświadczenie z Excelem (tj. PowerPivot/PowerView), R, SQL Znajomość oraz doświadczenie z narzędziami do raportowania i wizualizacji BI: PowerBI, Tableau, Business Objects, Reporting Services itp. Doświadczenie w pracy z dużą ilością danych pochodzących z różnych źródeł. Wykazana umiejętność analizowania, rozumienia i komunikowania złożonych problemów i trendów. Doświadczenie w wizualizacji i opowiadaniu historii. Mile widziane doświadczenie w branży telekomunikacyjnej, ale nie wymagane. Udokumentowane doświadczenie w pracy z różnymi zespołami i zarządzaniu projektami w różnych jednostkach biznesowych na obu rynkach. Środowisko pracy:Środowisko biurowe. Kieruje zespołami roboczymi na Hawajach i w Altafiber dla pracowników wykonujących podobną pracę i może wymagać pewnych podróży. Obowiązki nadzorcze: Brak obowiązków nadzorczych Zostaliśmy poinformowani o oszustwie związanym z zatrudnieniem, w ramach którego osoba trzecia tworzy fałszywą komunikację pod nazwą altafiber. Chcemy powtórzyć, że altafiber nigdy nie żąda zapłaty od osób ubiegających się o pracę i kontaktuje się wyłącznie z adresami e-mail @altafiber.com. Dla większego bezpieczeństwa zachęcamy kandydatów do składania aplikacji za pośrednictwem naszej strony internetowej altafiber Careers. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom stanowiska Specjalista Rodzaj zatrudnienia Pełny etat Zakres obowiązków Badania analityczne Branże Telekomunikacja