Menedżer portfela w Infopulse / Infopuls

Infopulse, część TietoEvry Create, z radością ogłasza nowe otwarcie na stanowisko portfolio Menedżer jednego z szybko rozwijających się kont.

Jeśli jesteś doskonałym negocjatorem i potrafisz efektywnie zarządzać dyskusjami z klientami i zespołami wewnętrznymi, przyczyniać się do ustanowienia ładu korporacyjnego i usprawniać procesy pomiędzy Infopulse a klientem, ułatwiając jednocześnie współpracę między zespołami a klientem, zapraszamy do dołączenia do naszego zespołu zarządzającego kontem.

Jako menedżer portfela będziesz nadzorować procesy i specyfikę tego, w jaki sposób zespoły osiągają cele klienta, ściśle powiązując ze strategią Infopulse. Na tym stanowisku niezbędne są silne umiejętności komunikacyjne i przywódcze.

Obszary odpowiedzialności

• Dzięki skutecznemu przywództwu skoncentruj się na wynikach zespołu i zarządzaj utratą pracowników
• Bierz udział w rozmowach kwalifikacyjnych w celu wstępnej selekcji kandydatów
• Identyfikuj luki w wynikach, formułuj plany działania mające na celu usunięcie zidentyfikowanych luk, wdrażaj i monitoruj plany działań, aby zapewnić sukces, uczestnicz w programie oceny wydajności w ścisłej współpracy z klientem zewnętrznym
• Zarządzaj procedurami eskalacji i dbaj o utrzymanie poziomu usług
• Proponuj programy dla zespołu lub indywidualny rozwój i motywacja wspólnie z klientem
• Kontakt z klientem i w razie potrzeby uczestniczenie w rozmowach z klientem
• Udostępniaj regularne i doraźne analizy, raporty i wskaźniki kluczowym interesariuszom
< li>Dostosuj procesy pracy, strukturę i systemy do potrzeb klienta

Kwalifikacje

• Płynna znajomość języka angielskiego
• Odpowiednie doświadczenie w zarządzaniu ludźmi jest niezbędne (możesz wcześniej zajmować następujące stanowiska: Koordynator Projektu, Lider Zespołu, Account Manager, Project Manager, Partner HR i inne istotne funkcje)
• Ponad 5 lat doświadczenia w międzynarodowym środowisku korporacyjnym
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne, interpersonalne i przywódcze

Będzie być zaletą

• Znajomość środowiska IT lub Telco