Osobisty menedżer VIP (język włoski) w Upstars

UPSTARS to firma IT zajmująca się produktami, dzięki której wznoszą się zarówno ludzie, jak i marki. Naszą główną działalnością są rozwiązania technologiczne i usługi B2B dla klientów międzynarodowych. Uruchamiamy gwiazdorskie projekty z zakresu iGaming, które cieszą się uznaniem i najwyższymi ocenami ocen profili

I tak, utrzymanie legalnego i przejrzystego rynku na Ukrainie to konieczność, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług w zakresie hazardu.

W 2026 roku aktywnie skalujemy zarówno projekty, jak i zespół marzeń. W związku z powyższym, w celu wzmocnienia Obsługi VIP działu poszukujemy Osobistego Menedżera VIP.

Twoje przyszłe zadania:

• kontrola bazy VIP;

• utrzymywanie aktywności użytkowników na projektach;

• powracanie klientów z braku aktywności;

• analizowanie zachowań użytkowników bazę klientów, zapewniając spersonalizowaną pomoc użytkownikom i tworząc pozytywne doświadczenia w projektach;

• przetwarzanie komunikacji przychodzącej i wychodzącej zgodnie z zadaniami i życzeniami klientów.

Twoje umiejętności:

• płynna znajomość języka włoskiego (w mowie i piśmie);

• znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym i wyższym powyżej;

• umiejętność komunikacji telefonicznej i listownej;

• umiejętność zainteresowania klienta projektami, w ciekawy sposób uwydatniania pozytywnych aspektów projektu;

• umiejętność radzenia sobie z obiekcjami;

• chęć poznania nowych narzędzi, pracy z nimi i zdobywania nowej wiedzy;

• umiejętność pracy zgodnie z harmonogramem 13:00 - 22:00 w Kijowie (stabilny grafik pracy od poniedziałku do piątku).

Pożądane, ale nie krytyczne:

• doświadczenie w dziedzinie iGaming/Hazard.

Nasze wartości i zalety:

• praca zespołowa - nie tylko pracujemy w grupie, ale też odpoczywamy, poruszamy się i robimy dobre rzeczy;

• pozytywność - z łatwością idziemy przez życie i czerpiemy motywację z fajnej pracy, ciekawych zadań i informacji zwrotnej od kolegów z zespołu;

• szanse - oferujemy przejrzysty plan kariery z Performance Review, szkoleniami, programami mentorskimi i innymi narzędziami do realizacji zarówno w karierze, jak i w życiu;

• odwaga - podejmujemy się zadań z gwiazdka, nie boimy się wyzwań i ambitnych planów;

• otwartość - mówimy bezpośrednio i prosto nawet o skomplikowanych sprawach, słuchamy pomysłów i opinii oraz cenimy proaktywność;

• posiadamy własną umiejętność tworzenia rozwiązań technologicznych od podstaw;

• automatyzujemy rutynę, aby wykorzystać czas na rozwój i rozwój zawodowy w firmie;

• nie, kochamy biurokrację i przestarzałość podejść - jesteśmy za swobodą działania.

Mast-hev:

• pracuj tam, gdzie jest wygodnie i bezpiecznie - w biurach lub zdalnie;

• oficjalna rejestracja na Ukrainie lub w Polsce - wesprzemy Cię w rozwiązaniu problemów biurokratycznych i pomożemy z dokumentami;

• 20 dni roboczych płatnego urlopu, dni ustawowo wolnych od pracy i dni chorobowych - zapewniamy dbają o równowagę między życiem zawodowym a prywatnym;

• ubezpieczenie medyczne w najlepszych klinikach i pokrycie wydatków na psychologana platformie Pleso;

• Benefit cafe – wydawaj co miesiąc na swoje hobby, hobby, sport itp.;

• wydarzenia – weź udział w kursach mistrzowskich, weź udział w wydarzeniach integracyjnych i firmowych;

• szkolenia na każde życzenie – indywidualny budżet na kursy, język korporacyjny, warsztaty i bibliotekę online.

P.S. Jeśli po otrzymaniu opinii nie widzisz naszego listu – zajrzyj do „Spamu” lub innych sekcji. Czasami gubią się tam nasze odpowiedzi.