Osobisty VIP Manager w języku niemieckim w Upstars

UPSTARS to firma IT zajmująca się produktami, dzięki której wznoszą się zarówno ludzie, jak i marki. Wiemy jak uruchamiać znakomite projekty z zakresu iGaming
Naszym głównym kierunkiem działania są usługi B2B i rozwiązania technologiczne dla klientów z całego świata. I tak, utrzymanie legalnego i przejrzystego rynku ukraińskiego jest koniecznością, dlatego jako trzeci w kraju otrzymaliśmy licencję B2B na świadczenie usług hazardowych.

Rozbudowujemy nasz zespół marzeń i poszukujemy Osobistego Menedżera VIP (język niemiecki)

Twoje przyszłe zadania:

• kontrola Baza graczy VIP;
• utrzymywanie aktywności użytkowników w projektach;
• przywracanie klientów z braku aktywności;
• analizowanie zachowań bazy klientów, zapewnianie klientom spersonalizowanej pomocy i tworzenie pozytywnego doświadczenia klienta w projekcie;
• li>przetwarzanie komunikacji przychodzącej i wychodzącej zgodnie z zadaniami i życzeniami klienta.
  
  Twoje umiejętności:
• płynna znajomość języka angielskiego i niemieckiego (w mowie i piśmie)
• umiejętność komunikowania się przez telefon i listownie;
• umiejętność zainteresowania klienta projektami, ciekawie eksponuje pozytywne strony projektu;
• praca z obiekcjami graczy;
• wielozadaniowość;
• chęć do nauki nowych narzędzi , pracować z nimi i rozwijać nową wiedzę.
• Możliwość pracy w grafiku 13:00-22:00. Grafik pracy od poniedziałku do piątku
  
  Pożądane, ale nie krytyczne:
• umiejętność obsługi Excela;
• umiejętność obsługi Excela;
• li
• doświadczenie w pracy z administracją SoftSwiss.
• doświadczenie w pracy w branży hazardowej.
  
  Nasze zalety:
• lubimy zadania z gwiazdką, bo ujawniają potencjał;
• mówimy bezpośrednio i prosto, nawet o sprawach skomplikowanych;
• nie lubimy biurokracji i przestarzałe podejście - dajemy swobodę działania;
• posiadamy własne możliwości tworzenia rozwiązań technologicznych od podstaw;
• wykorzystujemy przechowywanie w chmurze, Kubernetes i inne komponenty dojrzałości cyfrowej;< /li>
• staramy się automatyzować rutyny, aby wykorzystać czas na rozwój i rozwój zawodowy w firmie;
• oferujemy jasny plan kariery z oceną wydajności, szkolenia, programy mentorskie, możliwość częściowo pracuję nad dodatkowymi projektami w celu przetestowania innych technologii.
  
  Mast-hev:
• praca zdalna - pracuj gdzie czujesz się komfortowo i bezpiecznie;
• 20 dni płatnego urlopu i zwolnienia lekarskiego – jesteśmy na rzecz work-life work-life Balance;
• ubezpieczenie medyczne w najlepszych klinikach – dbamy o Twoje zdrowie;< /li>
• Benefit cafe - wydawaj co miesiąc na swoje hobby, hobby, sport itp.;
• wydarzenia - weź udział w kursach mistrzowskich, odwiedź budynki zespołowe i korporacje;
• szkolenia , szkolenia i jeszcze raz szkolenia - indywidualny budżet na kursy, korporacyjny angielski, warsztaty i bibliotekę internetową.
  

Masz tęsknotę i ciągłe pragnienierozwój i nową wiedzę? Chcesz wziąć aktywny udział w procesie tworzenia produktu? Poznajmy się!