Menedżer ds. sukcesu partnerów, Lojalność Klubu IT w Lviv IT Cluster

Lwowski Klaster Informatyczny to największe stowarzyszenie biznesowe firm technicznych na Ukrainie, które zrzesza ponad 300 najbardziej odnoszące sukcesy firmy IT i 100 000 specjalistów technicznych. Tworzymy możliwości rozwoju branży, wdrażamy innowacje i chronimy interesy biznesu IT.< / p>

Rośniemy i rozwijamy się. W tym zakresie poszukujemy ambitnego specjalisty, który dołączy do naszego zespołu IT Club Loyalty. Jeśli jesteś odpowiedzialny, dbasz o szczegóły, masz doskonałe umiejętności komunikacyjne i potrafisz znaleźć rozwiązanie nawet w najtrudniejszych sytuacjach, ta oferta jest dla Ciebie.

Nasz idealny kandydat:

• Ma doświadczenie w obsłudze klienta lub partnera;

• Występuje konflikt umiejętności rozwiązywania problemów;

• Odpowiedzialny , potrafiący szybko się uczyć i pracować z dużą ilością informacji;

• Dotrzymuje rygorystycznych terminów i jest zorientowany na jakość;

• Dbałość o szczegóły;

• Posiada silne umiejętności komunikacyjne;

• Dobra znajomość języka angielskiego na poziomie średniozaawansowanym (B1) lub wyższym;

Byłaby wielką zaletą:

• Doświadczenie z systemami CRM, w szczególności PipeDrive;

• Wykształcenie wyższe w zakresie marketingu.

Obowiązki:

• Zapewnienie wsparcia technicznego infolinii programu lojalnościowego;

• Komunikacja przez telefon, e-mail i telegram;

• Przetwarzanie recenzji w aplikacji mobilnej IT Club Loyalty;

• Przeglądanie i przetwarzanie wniosków otrzymanych za pośrednictwem witryny IT Club Loyalty;

• Zbieranie i analiza sugestii od użytkowników i partnerów w celu ulepszenia programu lojalnościowego;

• Budowanie partnerskich relacji (jako perspektywa rozwoju).

Co oferuje praca we Lwowskim Klastrze IT:

• Możliwość bycia częścią największego stowarzyszenia biznesowego firm technicznych na Ukrainie;

• Perspektywy rozwoju zawodowego;

• Doświadczenie w realizacji unikalnych i dużych projektów;

• Przyjazny zespół ludzi o podobnych poglądach, którzy wspierają i inspirują;

• Komfortowe biuro w samym centrum Lwowa;

• Konkurencyjna nagroda za regularne recenzje;

• Roczna ocena wyników;

• Wydarzenia firmowe, szkolenia i inne benefity.

Inne ważne szczegóły:

• Praca na pełen etat;

• Godziny pracy 10:00 - 19:00 od poniedziałku do piątku;

• Praca w biurze oraz w formacie hybrydowym (office-remote) po zakończeniu okresu próbnego;

• Adres biura, ul. Ułas Samchuk, 3;

• Zapewniamy komputer, sprzęt biurowy i niezbędne oprogramowanie.