Analityk ds. operacji partnerów w Glovo

Twoja szansa na życie zawodowe:

Dołącz do nas jako analityk ds. operacyjnych partnerów i zostań kluczowym członkiem lokalnego zespołu operacyjnego Glovo! Oferujemy pełne wyzwań i dynamiczne środowisko z wieloma możliwościami nauki i rozwoju.

Będziesz:

• Buduj doskonałe relacje z partnerami Glovo poprzez spójną i proaktywną komunikację, identyfikowanie ich potrzeb i budowanie zaangażowania (spotkania partnerów i przeglądy biznesowe)

• Przeprowadź analizę, aby uzyskać wnioski, które pomogą poprawić wydajność partnerów / skrócić czas przygotowania, czas akceptacji, czas oczekiwania i złą ocenę 

• Rozwijaj i nadzoruj relacje z Partnerami współpracującymi z Account Managerami, aby zapewnić klientom obsługę na najwyższym poziomie

• Zapewnij wsparcie analityczne dotyczące wskaźników operacyjnych partnerów krajowemu kierownikowi operacyjnemu partnera

• Przekaż ważne spostrzeżenia i współpracuj z odpowiednimi stronami zainteresowanymi, aby wprowadzić ważne zmiany, które mogą zwiększyć efektywność działań partnerów

• Współpracuj i skutecznie komunikuj się ze wszystkimi innymi zaangażowanymi zespołami

Wymagania:

• Wysoko rozwinięte zdolności analityczne: lubisz zagłębiać się w problemy w celu znalezienia ich pierwotnej przyczyny

• Wysoki poziom własności: niezależny i nie bojący się brać odpowiedzialności

• Nastawienie oparte na danych: KPI, OKR to nie tylko litery dla Ciebie

• Umiejętność rozwiązywania problemów: żaden problem nie jest za mały ani za duży

< li style="font-weight: 400; styl czcionki: normalny; dekoracja tekstu: brak">

Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne

• Umiejętności zarządzania projektami, wysoce zorganizowana i zorientowana na szczegóły

• Proaktywne zarządzanie problemami: zachowaj czujność i proaktywność identyfikowanie potencjalnych opóźnień lub problemów, które mogą się pojawić

• Empatyczna, włączająca i ciekawa postawa

• Znajomość arkuszy kalkulacyjnych Google/Excel

• SQL (fajnie mieć)

• Looker (fajnie mieć)

• Profesjonalny angielski