Specjalista w realizacji zamówień w Karpenko M.P., FOP

O firmie:

Nasza firma dąży do zapewnienia swoim klientom najwyższego poziomu usług i tworzenia długotrwałych partnerskich relacji, dlatego rozbudowujemy nasz dział sprzedaży i poszukujemy dla Menedżera ds. interakcji z klientami

Zadania:

• Doradzanie klientom w zakresie usług firmy.
• Przetwarzanie przychodzących zapytań klientów (tryb czatu).
• Rozwiązywanie problematycznych sytuacji i skarg klientów.
• Utrzymywanie bazy danych klientów .
• Przygotowywanie raportów z interakcji z klientami. 
• Interakcja z innymi działami naszej firmy
• Aktywna sprzedaż dodatkowych produktów/usług.

Wymagania:< /p >

• Doświadczenie w obsłudze klienta/sprzedaży mile widziane, ale nie wymagane.
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne i umiejętność nawiązywania kontaktu z klientami.
• Odporność na stres, uprzejmość , pozytywne myślenie.
• Pewny użytkownik komputera (MS Office, Excel i Arkusze Google).
• Kompetentny język w mowie i piśmie (angielski będzie dużym plusem)
• Chęć nauki i rozwoju.

Oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwość rozwój zawodowy.
• Przyjazny zespół i komfortowe warunki pracy.
• Zmienny grafik pracy

Jeśli:

• Lubisz kontakt z ludźmi;
• Gotowy do pomocy klientom w rozwiązywaniu ich problemów;
• Dążysz do osiągania wyników;
• Chcesz pracować w dynamicznej firmie
  
  

To czekamy na Ciebie!