Operator w Produktivniy Start, TOV

Obowiązki:
- Zapewnij klientom telefoniczną, czatową lub elektroniczną pomoc techniczną. 
- Rozumieć i analizować problemy techniczne oraz pytania klientów i dostarczać im jasnych i skutecznych rozwiązań. 
- Dokumentuj wszystkie interakcje z klientami w odpowiednim systemie i monitoruj postęp rozwiązywania problemów. 
- Współpraca z innymi działami firmy w celu rozwiązywania złożonych problemów technicznych. 
- Aby zapewnić wysoki poziom zadowolenia klientów i pozytywne doświadczenia w interakcji.

Wymagania: 
- Mile widziane doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub pokrewnym. 
- Znajomość technicznych aspektów produktu lub usługi firmy. 
- Umiejętność skutecznej komunikacji i rozwiązywania konfliktów. 
- Wysoka odpowiedzialność i umiejętność pracy pod ograniczonymi terminami.

Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwości rozwoju zawodowego i zapewniamy całe wsparcie, którego potrzebujesz, aby odnieść sukces na tym stanowisku. Jeśli jesteś gotowy dołączyć do naszego przyjaznego zespołu i posiadasz odpowiednie umiejętności, prześlij nam swoje CV i list motywacyjny.
Liczymy na Państwa udział i jesteśmy gotowi rozważyć kandydatów na rozmowę kwalifikacyjną.