Menedżer operacyjny (rozliczenia z bankami i obsługa zwrotów), RozetkaPay w EVO

RozetkaPay to usługa płatnicza, która zapewnia wygodne, szybkie i niezawodne usługi płatnicze zarówno online, jak i offline, a także sprawia, że proces zakupu jest prosty i bezpieczny.

RozetkaPay jest częścią grupy firm EVO-Rozetka. Usługa płatnicza powstała w oparciu o najsłynniejsze w kraju targowiska, z których korzystają miliony Ukraińców. Z naszych usług korzystają już Rozetka, Prom, Vchasno, Bigl, Shafa, Volonter by Prom, Vodafone, Robota.ua, Yakaboo i inne.

O zespole:

Zespół finansów operacyjnych RozetkaPay zatrudnia obecnie 17 specjalistów, podzielonych według kierunków.

W kierunku współpracy z bankami, gdzie aktualnie jest wakat, jest 5 menadżerów operacyjnych i członków zespołu.

Zespół codziennie i co miesiąc uzgadnia transakcje w bazie z bankiem, przetwarza roszczenia finansowe (chargeback, konfiguruje oprogramowanie tak, aby dane w systemach księgowych były dokładne, a obliczenia wykonywane prawidłowo, a także rejestruje terminale wirtualne. 

Ważne dla tej roli:

• doświadczenie w pracy z Excelem i zdolności analityczne, umiejętność pracy z dużymi zbiorami danych (formuły/funkcje, tabele przestawne)
• doświadczenie w pracy w finansach (praca z płatnościami online, klientami-bankami, systemami płatności)
• umiejętność prostej i łatwej komunikacji, ponieważ będzie dużo interakcji z wewnętrznymi zespołami i partnerami zewnętrznymi
• odpowiedzialność, dbałość o szczegóły, proaktywność
• chęć do uczenia się wielu nowych informacji
• umiejętność i chęć pracy w niestandardowych sytuacjach

Będzie zaletą:

• doświadczenie w zakresie roszczeń związanych z obciążeniem zwrotnym
• zrozumienie działania systemu płatności, sposobu działania transakcji i funkcji pracy z płatnościami online
• doświadczenie w automatyzacji procesów
• doświadczenie w pracy w firmach e-commerce lub fintech
• znajomość podstawy rachunkowości

Zadania:

• codzienne uzgadnianie z podmiotami infrastruktury płatniczej (PI) w zakresie przelewów z wykorzystaniem elektronicznych środków płatniczych
• przetwarzanie i analiza roszczeń finansowych (Chargeback)— zbieranie i udostępnianie informacji w celu kwestionowania otrzymanych wniosków
• zapewnienie pełnego i terminowego rozliczenia firmy ze wszystkimi uczestnikami systemów płatniczych, komunikacja z nimi
• komunikacja z bankami w zakresie rejestracja terminali do płatności online, dokonanie niezbędnych ustawień w oprogramowaniu
• udział w procesach automatyzacji rozliczeń (pisanie wymagań, komunikacja z zespołem deweloperskim)
• komunikacja z bankami partnerskimi i księgowość na potrzeby uzgadniania i zatwierdzania dokumentów pierwotnych

Etapy selekcji:

• wznów wybór
• wywiad z rekruterem
• zadanie testowe
• wywiad z liderami działów

O pracy w EVO:

• Pakiet socjalny - oficjalne zatrudnienie, 24 dni płatnego urlopu w roku i nielimitowane dni chorobowe, abyś mógł odpocząć i zadbać o swoje zdrowie.
• Opieka zdrowotna - pokrywamy ubezpieczenie zdrowotne i oferujemy wsparcie psychologa korporacyjnego, ponieważ wierzymy, że dbanie o zdrowie psychiczne jest tak samo ważne jak zdrowie fizyczne.
• Hybrydowy format pracy — zdalnie lub wbiuro. Możesz pracować zdalnie lub odwiedzić nasze przytulne biuro w Kijowie, które jest całkowicie niezależne energetycznie i wyposażone we wszystko, czego potrzebujesz. Oczekujemy, że będziesz mógł odwiedzać biuro w dni zespołu (około 1-2 razy na kwartał).
• Harmonogram pracy — zmiany: 8:00-17:00 i 9:00-18:00.
• Społeczność wolontariuszy - regularnie organizujemy aukcje charytatywne, zbieramy pieniądze na drony zwiadowcze i wspieramy inicjatywy wolontariatu pracowniczego.
• Zapewniamy każdemu równe szanse - dlatego nie pozwalamy na dyskryminację z jakiegokolwiek powodu. Jesteśmy również otwarci na współpracę z weteranami i gotowi wspierać ich w drodze do nowych osiągnięć zawodowych.