Wymagane wykształcenie: 3-6 latPełny etat, pełny etatGM: Dyrektor operacyjny sieci hoteliPoszukujemy na stałe dyrektora generalnego / dyrektora operacyjnego.Pod zarządzaniem znajdować się będą:4 hotele 4* - 150 pokoi i ponad 150 williZadania:< /strong>< /p>Organizacja, koordynacja i kontrola pracy oddziałów hotelowych firmy.Uczestnictwo przy opracowywaniu budżetów hoteli oraz zarządzaniu operacyjnym i kontroli wykonania.Analiza bieżącej działalności gospodarczej hoteli i oddziałów firmy. Rozwiąz
Wymagane wykształcenie: 3-6 lat
Pełny etat, pełny etat
GM: Dyrektor operacyjny sieci hoteli
Poszukujemy na stałe dyrektora generalnego / dyrektora operacyjnego.
Pod zarządzaniem znajdować się będą:
4 hotele 4* - 150 pokoi i ponad 150 willi
Zadania:< /strong>< /p>- Organizacja, koordynacja i kontrola pracy oddziałów hotelowych firmy.
- Uczestnictwo przy opracowywaniu budżetów hoteli oraz zarządzaniu operacyjnym i kontroli wykonania.
- Analiza bieżącej działalności gospodarczej hoteli i oddziałów firmy.
- Rozwiązywanie problemów operacyjnych z menadżerami hoteli i szefami działów.
- Kontrola wydatków finansowych, składanie sprawozdań finansowych.
- Reprezentowanie interesów spółki w stosunkach z władzami państwowymi i organami kontrolnymi w sprawach usługowych.
Opracowanie, wdrożenie i wsparcie wysokich standardów obsługi we wszystkich jednostkach hotelowych
- organizacja szkoleń w zakresie standardów obsługi dla pracowników
- organizacja zbierania celów oceny usług od gości sieci
- wdrażanie i tworzenie raportowanie zarządcze
- tworzenie, kontrola i wdrażanie systemu motywacyjnego działów operacyjnych
- opracowywanie propozycji zwiększania efektywności działalności operacyjnej, uzasadnienie ekonomiczne decyzji
- rozwój zakresu usług dodatkowych w sieci
Realizacja wskaźników:
- poziom usług (oceny zewnętrzne i wewnętrzne);
- wielkość sprzedaży usług dodatkowych;
- liczba wprowadzonych usług dodatkowych;
- optymalizacja liczby usług operacyjnych.
Wymagania:
- doświadczenie na stanowisku Dyrektora Operacyjnego w hotelu 4 -5* lub w sieci hotelowej, minimum 3 lata, z funduszem minimum 300 - 400 pokoi
- głęboka znajomość specyfiki i standardów pracy wszystkich służb operacyjnych hotelu
- umiejętności pracy z systemami Bitrix24, 1C: hotelarstwo
- znajomość ekonomii, opanowanie umiejętności planowania finansowego
- silne umiejętności zarządzania, jakość i obsługa oparta na zasadach
< li>umiejętności negocjacyjne i podejmowania decyzji - wysoki poziom samoorganizacji
- umiejętność pracy w trybie wielozadaniowym
- połączenie życzliwości i wymagania
- możliwość przeprowadzki na wyspę Bali (Indonezja)
- li>
