Kierownik nocnego wsparcia IT w Forbus Tech

Rozbudowujemy nasz zespół wsparcia technicznego, dlatego poszukujemy zmotywowanych kandydatów na pełen etat na stanowisko Menedżera Wsparcia IT.

Wymagania:

• Doświadczenie jako menedżer wsparcia;
• Doświadczenie w obsłudze komputera, Microsoft Word, Excel;
• Doświadczenie z Bitrix lub innymi systemami CRM;< /li>
• Umiejętność prowadzenia dialogu kulturowego oraz samodzielnego i szybkiego podejmowania decyzji;
• Odpowiedzialność, odporność na stres, towarzyskość;
• Będzie dodatkowym atutem doświadczenie w testowaniu aplikacji internetowych.

Obowiązki:

• Komunikacja w czaty;
• Wsparcie techniczne;
• Rozwiązywanie problemów w możliwie najkrótszym czasie;
• Zarządzanie CRM;
• Komunikacja z członkami zespołu i inne działy

Mamy ofertę:

• Konkurencyjne wynagrodzenie, uwzględniające doświadczenie;
• Grafik pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 21:00 - 05:00;
• Biuro w budynku centrum Iwano-Frankiwska;
• Przyjazna atmosfera;
• Regularne imprezy firmowe, imprezy integracyjne itp.;
• 24 dni płatne urlopy;
• Płatne zwolnienia lekarskie.