Nocny menadżer w InterContinental Kyiv

Poszukujemy Kierownika Recepcji Nocnej, który będzie zarządzał naszą recepcją podczas nocnych zmian. Będziesz pełnić rolę „twarzy” naszej firmy i zapewniać odwiedzającym ciepłe powitanie. Będziesz także koordynować wszystkie czynności w recepcji. Kluczowe obowiązki: Zapewnia pomoc funkcjonalną i kierowanie wszystkimi działami podczas nocnych zmian. Współpracuje, koordynuje i komunikuje się z innymi działami hotelu, jeśli jest to wymagane. Reaguje na sytuacje, aby zapewnić gościom szybką uwagę i osobiste uznanie w całym hotelu. Reaguje na potrzeby gości i rozwiązuje problemy. problemy z tym związaneNadzór i kierowanie personelem Recepcji; wspiera i pomaga personelowi Front Office i wszystkim działom w okresach szczytu.Raportuje bezpośrednio do Front Office Managera i komunikuje się z nim we wszystkich istotnych sprawach mających wpływ na obsługę gości i działalność hotelu.Wymagania:Rok odpowiedniego doświadczenia zawodowego jako Front Office Supervisor/Duty ManagerDobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnejPłynna w języku angielskim (znajomość innych języków obcych będzie dodatkowym atutem) Doskonałe umiejętności obsługi klienta Miła i pomocna osobowość Zawsze zachowuje profesjonalny wygląd i zachowanie W zależności od wymagań biznesowych, ta osoba może zostać poproszona o pracę w dodatkowych godzinach, elastyczny grafik i/lub wykonywanie dodatkowych obowiązków zawodowych. oferta:Doświadczenie w międzynarodowej firmie o zasięgu globalnym i jednym z najlepszych hoteli w EuropiePraca służbowa (wynagrodzenie, 24 dni urlopu, płatne zwolnienie lekarskie)Doskonały zespół profesjonalistówMożliwość rozwoju osobistego i zawodowego W cenie wyżywienie w trakcie zmiany Pokaż więcej Pokaż mniej Посадовий рівень Старший середній рівень Тип зайнятості Повний робочий день Посадові обов’язки Управління і Промисловість Галузі Гостинність