Specjalista ds. Centrum Operacji Sieciowych @ LINK Mobility Poland Sp. ogród zoologiczny. w LINK Mobility Poland Sp. z o.o.

W @LINK Mobility kierujemy się trzema podstawowymi wartościami, które napędzają naszą działalność i ludzi: zjednoczenie, oddanie i entuzjazm. Pracując w @LINK cenisz różnorodność, współpracę transgraniczną i rozwiązywanie złożonych wyzwań w dynamicznie rozwijającym się środowisku. Nasi ludzie to kompetentni, dociekliwi i zwinni członkowie zespołu, którzy starają się konsekwentnie dostarczać naszym klientom najlepsze rozwiązania w zakresie komunikacji mobilnej.

Siedziba Grupy znajduje się w Oslo w Norwegii, a spółka LINK jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Oslo. W dalszym ciągu odnotowujemy silny wzrost organiczny i wysoki stopień powtarzalnych przychodów, w miarę jak klienci przenoszą coraz więcej działalności biznesowej na platformy mobilne.

Czym będziesz się zajmował w naszym zespole? 

Przed Tobą w zespole NOC wiele wyzwań. Będziesz odpowiedzialny za monitorowanie platform LINK Mobility wdrożonych w całej Europie, w tym za rozwiązywanie problemów, rozwiązywanie problemów i zarządzanie incydentami. Będziesz miał również okazję wykazać się w wielu obszarach, takich jak monitorowanie i optymalizacja alertów, raportowanie, opracowywanie i doskonalenie wewnętrznych procedur i dokumentacji. Na co dzień będziesz pracować w międzynarodowym środowisku współpracując z Operations, DevOps, Customer Support, a także operatorami telekomunikacyjnymi w całej Europie. 

Do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Monitorowanie platform komunikacyjnych, infrastruktury i ruchu
• Rozwiązywanie problemów i wsparcie poziomu 2
• Zarządzanie incydentami
• Komunikacja z klientami i wewnętrzna
• Wsparcie klientów Premium SLA
• Zgłaszanie problemów do operatorów telekomunikacyjnych
< li> Udoskonalanie dokumentacji
• Sporządzanie zleconych raportów
• Administracja i optymalizacja rozwiązań monitorujących

Musisz posiadać przynajmniej podstawową wiedzę nt. : 

• Systemy Linux (Ubuntu lub podobne)
• LAN, WAN, TCP/IP
• Wirtualizacja (VMWare lub podobne)
< li> Budowa serwerów, sprzęt sieciowy
• Znajomość języka angielskiego i polskiego na poziomie pozwalającym na płynną komunikację w mowie i piśmie

Na Twoją korzyść będzie jeśli masz doświadczenie w następujących technologiach i
narzędziach:

• MPLS
• Zabbix, Grafana, Logic Monitor
• Stos ELK
• Azure
• Kubernetes
• Office365, narzędzia Atlassian (Confluence, JIRA, StatusPage)

Twój profil:

• Proaktywny, zorientowany na rozwiązania, dobrze zorganizowany
• Analityczne myślenie, dobre umiejętności rozwiązywania problemów, umiejętność wyciągania wniosków cykl wydarzeń
• Doświadczenie w NOC / Monitoring / Wsparcie techniczne / Obsługa klienta (lub podobne) będzie plusem
• Zrozumienie Framework ITIL będzie dużym plusem
< li> Gotowość do pracy zmianowej - 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w tygodniu
• Okazjonalne wyjazdy mogą być potrzebne

W @LINK Mobility żyjemy trzy podstawowe wartości, które napędzają naszą działalność i ludzi: zjednoczeni, oddani i entuzjastyczni. Pracując w @LINK cenisz różnorodność, współpracę transgraniczną i rozwiązywanie złożonych wyzwań w dynamicznie rozwijającym się środowisku. Nasi ludzie są kompetentni, cenergicznych i zwinnych graczy zespołowych, którzy starają się konsekwentnie dostarczać naszym klientom najlepsze rozwiązania w zakresie komunikacji mobilnej.

Siedziba Grupy znajduje się w Oslo w Norwegii, a spółka LINK jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Oslo. W dalszym ciągu odnotowujemy silny wzrost organiczny i wysoki stopień powtarzalnych przychodów, w miarę jak klienci przenoszą coraz więcej działalności biznesowej na platformy mobilne.

Czym będziesz się zajmował w naszym zespole? 

Przed Tobą w zespole NOC wiele wyzwań. Będziesz odpowiedzialny za monitorowanie platform LINK Mobility wdrożonych w całej Europie, w tym za rozwiązywanie problemów, rozwiązywanie problemów i zarządzanie incydentami. Będziesz miał również okazję wykazać się w wielu obszarach, takich jak monitorowanie i optymalizacja alertów, raportowanie, opracowywanie i doskonalenie wewnętrznych procedur i dokumentacji. Na co dzień będziesz pracować w międzynarodowym środowisku współpracując z Operations, DevOps, Customer Support, a także operatorami telekomunikacyjnymi w całej Europie. 

Do Twoich głównych zadań będzie należeć:

• Monitorowanie platform komunikacyjnych, infrastruktury i ruchu
• Rozwiązywanie problemów i wsparcie poziomu 2
• Zarządzanie incydentami
• Komunikacja z klientami i wewnętrzna
• Wsparcie klientów Premium SLA
• Zgłaszanie problemów do operatorów telekomunikacyjnych
< li> Udoskonalanie dokumentacji
• Sporządzanie żądanych raportów
• Administracja i optymalizacja rozwiązań monitorujących

,[]

Wymagania : Linux, Ubuntu, LAN, WAN, TCP, wirtualizacja, VMware, Grafana, ELK Stack, Kubernetes, Atlassian, Confluence, Jira, Zabbix, ITIL
Dodatkowo: subskrypcja Sport , Prywatna opieka zdrowotna, Mieszkanie, Projekty międzynarodowe, Ubezpieczenie na życie, Budżet szkoleniowy, Dodatkowa wpłata Pracodawcy do PPk, Dodatek na wakajce, Wyjazdy integracyjne, Cotygodniowa integracja sportowa, Program polecania pracowników, Darmowa kawa, Parking dla rowerów, Pokój zabaw, Prysznic, Darmowe napoje , Parking bezpłatny, Zakaz ubioru, Piątkowe lunche firmowe, Szkolenia wewnętrzne, Owoce w przedsprzedaży.