Środkowy inżynier wsparcia technicznego w Patrianna

Zanurz się w puls najnowocześniejszych rozwiązań z Patrianna Ltd! Czy jesteś gotowy zanurzyć się w dynamicznym świecie gier społecznościowych i być częścią szybko rozwijającego się zespołu? Szukamy utalentowanego inżyniera wsparcia technicznego, który dołączy do naszego zespołu Patrianna Ltd na pełnym wymiarze godzin. 🌟 Co zyskujesz? Dynamiczne środowisko: Wejdź w serce super rozwijającej się firmy zajmującej się gier społecznościowych, w której innowacje i innowacje i Creativity Thrive. Wpływ globalny: Bądź na czele tworzenia globalnej platformy rozrywki społecznościowej, z głównym naciskiem na urzeczenie rynku Ameryki Północnej. Bezpośrednio wzrost: Przejdź karierę na nowe wyżyny z możliwościami awansu i rozwój osobisty. Dołącz do nas w ekscytującej podróży ciągłego wzrostu. Masive Reach: Przyczyniaj się do rozwoju aplikacji internetowych i mobilnych klientów, które angażują się z maksymalnie 150 milionów klientów na całym świecie. Zachowanie w produkcji, płynnym skalowaniu i automatyzacji na każdym etapie. Jako inżynier wsparcia technicznego będziesz na czele zapewniania wyjątkowej wsparcia technicznego. Twoja wiedza specjalistyczna nie tylko rozwiąże złożone problemy z klientami, ale także zwiększy ciągłą poprawę naszych procesów wsparcia. Cenimy samozagłady z pragnieniem nauki i możliwości dostosowania się do dynamicznych potrzeb naszych klientów i technologii. Osoba powinna mieć silne doświadczenie techniczne w igamingu lub porównywalne pole. Stanowisko wymaga możliwości rozwiązywania problemów z eskalowanymi problemami klientów, przeprowadzenia analizy dziennika i konfigurowania zestawów funkcji. Odkształceń Minimum 2 -letnie doświadczenie w roli wsparcia technicznego B2B. Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i rozwiązywania problemów technicznych. Zrozumienie narzędzi programistów przeglądarki (Chrome DevTools, Firefox, Firefox DevTools itp.). Znajomość Linuksa jest plus. Praca wiedzy o komunikacji SQL.Excellent, Umiejętności interpersonalne i rozwiązywania problemów. Zdolność do pracy niezależnie i w ramach zespołu. Strong Zaangażowanie w zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta. Responsibity Udostępnij wyjątkową wsparcie techniczne dla naszych klientów B2B za pośrednictwem telefonicznych, e-mail i czatu online. Aby zintegrować produkty gier społecznościowych Patrianny z platformami klientów B2B. Pozostaw silne umiejętności analityczne i rozwiązywania problemów w celu identyfikacji głównych przyczyn i wdrażania skutecznego Rezolucje dotyczące problemów z integracją. Rozwiązania techniczne Document i utrzymuj bazę wiedzy do przyszłego odniesienia. Zespół z rozwojem, produktem i kontem w celu eskalacji złożonych problemów integracji i zapewnienia terminowej rozdzielczości. do interfejsów API i integracji gier społecznościowych Gdziekolwiek czujesz się najbardziej produktywny. Rekompensata między mediami/sportem: Otrzymuj prywatną miesięczną rekompensatę na wydatki medyczne lub działania związane z sportem w celu wsparcia zdrowia i dobrego samopoczucia. PolityS płatnego czasu wolnego, obejmujący zarówno wakacje, jak i zwolnienie chorobowe, aby upewnić się, że możesz ładować i odzyskać w razie potrzeby. Nie spiesz się na wakacje bankowe. Możliwość dołączenia do firmy, która jest limitem Sky. Pokaż więcej Pokaż mniej Poziom oficjalny Poziom podstawowy Rodzaj zatrudnienia Pełny czas Obowiązki zawodowe Technologie informacyjne Przemysł Rozwój oprogramowania