Średni/starszy menedżer ds. CRM/utrzymania w SMPL

Zadania:

- Wdrażanie kampanii marketingowych mających na celu poprawę retencji i konwersji
- Uruchamianie i analizowanie kampanii aktywacyjnych i reaktywacyjnych mających na celu utrzymanie graczy
- Opracowanie segmentacji w oparciu o dane graczy
- Identyfikacja grup docelowych dla kampanii utrzymaniowych
- Tworzenie i zarządzanie kalendarzem komunikacji i promocji
/>– Przeprowadzanie testów A/B
– Regularne raportowanie wyników kampanii zatrzymujących
– Koordynowanie działań różnych właścicieli firm w zakresie planowania, projektowania i przeprowadzania działań marketingowych.

Wymagania:

- Doświadczenie w grach komputerowych
- Ponad 2 lata jako CRM/Menedżer ds. utrzymania/Lider
- Zrozumienie systemu premiowego kasyna
- Znajomość systemów CRM
- Znajomość taktyk reaktywacji
- Doświadczenie z platformą SoftSwiss
- Doświadczenie z narzędziami analitycznymi
- Zrozumienie kluczowych wskaźników retencji (Współczynnik rezygnacji, CRR, LTV, ARPU itp.)
- Doświadczenie z różnymi kanałami komunikacji (e-mail, powiadomienia push itp.)

Co Możemy zaoferować:
- Pracę zdalną
- Elastyczne godziny pracy
- Premie za wyniki firmy
- Rozwój kariery