Recepcjonista ds. rozliczeń medycznych/przedstawiciel obsługi klienta w RCM Billing

Harmonogram:
16:00–00:00 (czasu ukraińskiego )

Przegląd pozycji:
Szukamy oddany i zorientowanego na klienta Recepcjonistka ds. rozliczeń medycznych/przedstawiciel obsługi klienta, aby dołączyć do naszego zespołu. To zdalne stanowisko wymaga płynnej znajomości języka angielskiego (w mowie i piśmie) oraz doskonałych umiejętności organizacyjnych, aby zapewnić pacjentom wyjątkowe wsparcie.

Zadania:

• Szybka i profesjonalna obsługa przychodzących połączeń pacjentów.
< li>Harmonogram, zmieniać terminy lub odwoływać wizyty w zależności od potrzeb pacjenta.
• Pomagaj pacjentom w zakresie zapytań dotyczących rozliczeń, w tym wyjaśnień dotyczących opłat, płatności i pytań związanych z ubezpieczeniem.
• Zapewniaj jasną i empatyczną komunikację, zwracając się do obawy pacjenta.
• Aktualizuj dokumentację pacjenta i upewnij się, że wszystkie informacje są dokładnie udokumentowane.
• Współpracuj z innymi działami, aby skutecznie rozwiązywać problemy pacjentów.

Wymagania:

• Płynna znajomość języka angielskiego: Wymagane są dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
• Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta lub rozliczeniach medycznych jest mile widziane, ale nie wymagane.
• Zdolność do pracy według określonego harmonogramu (16:00–00:00 czasu ukraińskiego).
• Biegła biegła obsługa systemów komputerowych, w tym oprogramowania do planowania i elektronicznej dokumentacji zdrowotnej (EHR).
• Poważny problem -umiejętność rozwiązywania problemów i dbałość o szczegóły.
• Przyjazna, empatyczna i cierpliwa postawa.

Co oferujemy:

• Konkurencyjne wynagrodzenie.
• Możliwości szkoleń i rozwoju zawodowego.
• Elastyczne, zdalne środowisko pracy.
• Szansa na rozwój różnica w opiece nad pacjentem.

Jeśli pasjonujesz się pomaganiem innym i odnajdujesz się w dynamicznym, zdalnym środowisku pracy, czekamy na Twoją wiadomość!

Aby aplikować:
Wyślij swoje CV i krótki list motywacyjny na adres hr [email protected]