Menedżer ze znajomością języka angielskiego (obsługa klienta) w CallTech Outsourcing LLP

W międzynarodowej firmie konsultingowej СallTech Outsourcing, która specjalizuje się w badaniach marketingowych i outsourcingu, w związku z powiększaniem się personelu otwarty jest wakat „Menedżer ze znajomością języka angielskiego (obsługa klienta)'.

Poszukujemy kandydata z możliwością pracy zdalnej, z domu, na pełen etat - 8 godzin, od poniedziałku do piątku.

Praca nie jest związana ze sprzedażą. Doświadczenie w zakresie obsługi klienta będzie dodatkowym atutem.

Zadania:

• Konsultacje z klientami i dalsze działania (zapytania klientów drogą mailową i telefoniczną);
• Zapewnianie satysfakcji klientów poprzez świadczenie wysokiej jakości usług i rozwiązywanie problemów;
• Linia przychodząca;
• Weryfikacja informacji;
• Tłumaczenia, e-maile;

Wymagania ::

• Płynna komunikacja w języku angielskim na poziomie B2, C1, C2;
• Biegła obsługa komputera (MS Office);
• Znajomość systemów CRM/CRS/Zendesk
• Dostępność komputera i dobry internet
• Rozwiązywanie problemów;
• Umiejętność utrzymywania pozytywnego i profesjonalnego podejścia do klientów;
• Dobra dykcja;
• Aktywność i odporność na stres;

Oferujemy::

• Ciekawa praca w przyjaznym i młodym zespole;
• Przyzwoity poziom wynagrodzenia;
• Płatne urlopy i zwolnienia lekarskie;
• System premiowy;
• Realizacja ambicji w ciekawych projektach i perspektywach rozwoju kariery;
• Możliwość pracy z domu;

CallTech Outsourcing to odnosząca sukcesy międzynarodowa firma, działająca od ponad 18 lat na światowym rynku. Gwarantujemy terminowość i wysokie wynagrodzenia .< /p>

Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje i szczegóły, oczekujemy Twojej opinii.