Kierownik działu kontroli jakości (rynek niemieckojęzyczny) w DMP Development Group

GRUPA DMP to:

• ukraińsko-szwajcarska firma outsourcingowa z siedzibą w Szwajcarii;
• od ponad 10 lat na rynku telemarketingowym;
• stabilne, szerokie i wizerunkowe doświadczenie we współpracy z partnerami na rynku europejskim (logistyka, produkcja, IT, firmy finansowe)

Życzymy dla NASZYCH kandydatów:

• doświadczenie z CRM i Excel (formuły, analityka, wizualna prezentacja informacji)
• poziom języka niemieckiego B2/C1
• zdolności analityczne, umiejętność pracy z dużą ilością danych
• gotowość na elastyczny grafik

Obowiązki oczekiwane od NASZYCH kandydatów:

• analiza wydajności projektu/agenta
• tworzenie statystyk i praca z gotowymi danymi statystycznymi
• kontrola zgodności i trafności ustalonych KPI w projekcie
• wyznaczanie właściwych zadań na podstawie przeprowadzonych analiz i monitorowanie ich realizacji
• zaangażowanie w rozwój i adaptację wewnętrznych procesów biznesowych

NASZYCH kandydatów, których oferujemy:

• oficjalne zatrudnienie i związane z nim gwarancje prawne (płatne urlopy, zwolnienia lekarskie itp.)
• korporacyjne ubezpieczenie zdrowotne format
• szkolenia korporacyjne
• przyjazny, zabawny i wyluzowany zespół :)

Wyślij swoje pytania i CV w odpowiedzi na to stanowisko. Dziękujemy i czekamy na Ciebie ;)!