Menedżer obsługi klienta i wsparcia partnerów w EasyVending

Opis stanowiska

EasyVending— Ukraińska firma nr 1 w dziedzinie vendingu kawy. Od 2009 roku rozwijamy kulturę samoobsługi na Ukrainie i według „Forbesa” znaleźliśmy się na liście TOP 250 małych i średnich przedsiębiorstw Ukrainy. end

konsumenci,EasyVending otwiera wakat-Menedżer ds. obsługi klienta i partnerów wsparcia.

Głównym zadaniem na tym stanowisku jest zapewnienie szybkiej obsługi klienta i monitorowanie pracy samoobsługi kawiarni i zbieraj statystyki dotyczące lokalizacji, aby ulepszyć obsługę i wygodę klientów.

Twoje obowiązki:

• Monitorowanie stanu technicznego kawiarni poprzez telemetrię systemową

• Koordynacja personelu na lokalizacjach (kontrola składników nadzienia, czystości i serwisu)

• Zbieranie i analiza danych: statystyki sprzedaży, błędy techniczne, dynamika lokalizacji

• Interakcja z inżynierami serwisu, logistyką i księgowością w celu rozwiązania problemów operacyjnych

• Wsparcie sąsiadujących jednostek podczas instalacji nowego sprzętu

nowa praca - wymaga dużej komunikacji i stałego monitorowania wskaźników na monitorze. Wymagana jest chęć szybkiego reagowania na awarie.

Wymagania:

• Zrozumienie zasad sprzedaży lub obsługi klienta.

• Możliwość współpracy z administracyjnymi panelami monitorującymi.

• Komunikacja i odporność na stres.

• Doświadczenie z systemami CRM będzie zaletą dekoracja tekstu: brak">

  Pewny użytkownik Google Workspace

• Oficjalne zatrudnienie zgodnie z Kodeksem pracy Ukrainy.
Stałe wynagrodzenie: %
none">Praca gdziekolwiek chcesz.

Płatne wakacje adaptacje.

• Zniżki korporacyjne na produkty firmy.

Czy czujesz, że tu chodzi o ciebie? Pisaćchętnie Cię poznamy! 

Telegram: @Recruiter_EasyVending