Przedstawiamy pakiet bez prowizji za zatrudnienie!
Publikuj oferty pracy
Zatrudniaj bez prowizji
Następna praca
Obowiązki
Specjalista ds. lojalności w MAUDAU
8 stycznia
18 wyświetleń
MAUDAU
Brak doświadczenia
Kijów
Zespół MAUDAU CRM&Retention poszukuje doświadczonego specjalisty ds. lojalności, który będzie w stanie wspierać i administrować projektami rozwojowymi Programu Lojalnościowego MAUDAU WOW CLUB w oparciu o program „Własne Konto”. Poszukujemy specjalisty, który to opracuje, wygeneruje i wdroży pomysły na wdrożenie nowej funkcjonalności „Programu lojalnościowego”, ułoży strategię programu, będzie monitorował główne wskaźniki retencji i bezpośrednio na nie wpływał, komunikował się z partnerami, sporz
Zespół MAUDAU CRM&Retention poszukuje doświadczonego specjalisty ds. lojalności, który będzie w stanie wspierać i administrować projektami rozwojowymi Programu Lojalnościowego MAUDAU WOW CLUB w oparciu o program „Własne Konto”.
Poszukujemy specjalisty, który to opracuje, wygeneruje i wdroży pomysły na wdrożenie nowej funkcjonalności „Programu lojalnościowego”, ułoży strategię programu, będzie monitorował główne wskaźniki retencji i bezpośrednio na nie wpływał, komunikował się z partnerami, sporządzić budżet programu i wiele innych ciekawych rzeczy.
Wymagania
Poszukujemy specjalisty, który to opracuje, wygeneruje i wdroży pomysły na wdrożenie nowej funkcjonalności „Programu lojalnościowego”, ułoży strategię programu, będzie monitorował główne wskaźniki retencji i bezpośrednio na nie wpływał, komunikował się z partnerami, sporządzić budżet programu i wiele innych ciekawych rzeczy.
Wymagania
- Doświadczenie zawodowe co najmniej 2 lata na podobnym stanowisku;
- Doświadczenie zawodowe w handlu elektronicznym i/lub handlu detalicznym;
- Doświadczenie w uruchamianiu działań marketingowych w programach lojalnościowych;
- Zrozumienie głównych wskaźników marketingu retencyjnego: FR, RPR, ARPU, AOV, LTV, TBP itp.;
- Zrozumienie głównych wskaźników marketingu lojalnościowego: współczynnik wykupu, MAU lojalności, udział lojalnościowy, wskaźnik klientów lojalnościowych itp.;
- Doświadczenie w tworzeniu raportów analitycznych z prowadzonych działań;
- Umiejętności obsługi MS Excel i MS PowerPoint (lub równoważnego) na poziomie Senior lub Middle+;
- Doświadczenie w pracy z działaniami cross-marketingowymi;
- Doświadczenie we współpracy z partnerami firmy (negocjacje B2B);
- Zrozumienie podstawowych zasad funkcjonowania systemów CRM i systemów programów lojalnościowych.
Obowiązki
- Generowanie pomysłów na ulepszenie „Programu lojalnościowego MAUDAU” i ich bezpośrednie wdrożenie na stronie (pełny cykl, od podstaw);
- Planowanie strategiczne i działania marketingowe „Programu lojalnościowego MAUDAU”;
- Stworzenie narzędzi do obszernej analizy kluczowych wskaźników Programu lojalnościowego MAUDAU we współpracy z naszym zespołem ds. danych;
- Budżetowanie Programu Lojalnościowego MAUDAU;
- Interakcja z partnerami zewnętrznymi i partnerami holdingu („Silpo”, „Konto własne”);
- Opracowanie „map drogowych” komunikacji z Gościem w ramach jego interakcji z programem lojalnościowym;
- Rozwój inicjatyw mających na celu pozyskanie nowych gości do programu lojalnościowego, rozwój inicjatyw zapewniających odpływ;
- Przetwarzanie próśb gości dotyczących Programu lojalnościowego MAUDAU
Będzie plusem
- Rok lub więcej doświadczenia z CDP ESputnik lub SAP CRM będzie dużym plusem;
- Rok doświadczenia w korzystaniu z Google Analytics;
- Doświadczenie w samodzielnym tworzeniu algorytmów segmentacji klientów i bieżącym wdrażaniu tych segmentacji;
- Doświadczenie z bazami klientów, klastrowaniem i predykcyjnymi modelami uczenia maszynowego;
- Techniczne zrozumienie głównych protokołów wymiany danych pomiędzy witryną a systemami CRM, CDP (API, Json, FTP) oraz doświadczenie w tworzeniu zadań technicznych dla zespołu programistów ze strony interesariuszy tych systemów.
Warunki korzystania z usługi
- Możliwości rozwoju osobistego, nprzejęcia i rozwój
- Możliwość znalezienia mentora/coacha wewnętrznego
- Możliwość wpływu na produkt ukraiński
- Biuro przyjazne zwierzętom
- Hybrydowy format pracy i elastyczny harmonogram
- Praca nad nowoczesną technologią
- Stabilne i przejrzyste wypłaty wynagrodzeń
- Rejestracja od pierwszego dnia
- 20 dni roboczych płatnego urlopu, płatnego zwolnienia lekarskiego bez biurokracji i dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin
- Pomoc materialna w sytuacjach krytycznych
- Uczestnictwo w programie lojalnościowym Fozzy
Brak doświadczenia
Kijów