Menedżer programu lojalnościowego w Oldi Zhitomir

Jesteśmy firmą "OLDI", która zajmuje się sprzedażą detaliczną artykułów budowlanych i remontowych, tworząc komfort i przytulność w domu i na podwórku. Do naszego zespołu poszukujemy ANALITYKA PROGRAMÓW LOJALNOŚCIOWYCH.

Oczekujemy, że:

• Posiadasz wykształcenie lub podstawowe przeszkolenie w tej dziedzinie marketingu;
• Rozumiesz, czym jest program lojalnościowy i pracowałeś z nim w handlu detalicznym; 
• Chcesz uczestniczyć w opracowaniu i wdrożeniu nowoczesnego systemu wzmacniania relacji z klientami;
• Masz zdolności analityczne, doświadczenie w działaniach analitycznych i lubisz to; 
• Dbający o szczegóły, odpowiedzialny i gotowy do pracy z dużą ilością informacji
• Potrafi się uczyć i uwielbia się uczyć
• Potrafi szybko się przystosować, znaleźć wspólny język ze współpracownikami i praca w zespole.

Twoja odpowiedzialność będzie związana z:

1. Formacją raportów (w sieci oraz w sekcji poszczególne sklepy):

• liczba nowych rejestracji w programie lojalnościowym w podziale na miesiąc, kwartał, rok; 
• i bez niego; 
• liczba produktów w koszyku przy zakupach kartą stałego klienta
• stosunek liczby paragonów na towary zakupione z kartą stałego klienta i bez niej;
• średni paragon za towary zakupione z kartą stałego klienta lenistwo i bez niej;
• zmiany w liczbie czeków według kwoty czeku (100 UAH; 200 UAH; 300 UAH itd.);
< li>liczba zakupów uczestnika programu według miesiąca, kwartału, roku;
• średni koszt zakupów uczestnika programu według miesiąca, kwartału, roku;
• które produkty są częściej kupowane przez uczestników programu lojalnościowego;
• liczba naliczonych i obciążonych voucherów według miesiąca, kwartału, pół roku, roku.
• inne raporty w razie potrzeby

2. Budując łańcuchy spustowe dla uczestników programu lojalnościowego i konfigurując spersonalizowane mailingi:

• gratulowanie uczestnikowi programu z okazji jego urodzin (informowanie o zapewnieniu dodatkowych korzyści, np. zwiększonej premii );
• zakładanie i monitorowanie działania newsletterów dla utworzonych grup uczestników programu bonusowego (przykładowo: zebrać w grupę wszystkich uczestników programu bonusowego, którzy zakupili płytki ceramiczne w marcu i skonfigurowałem wysyłkę kuponu rabatowego na zakup mebli łazienkowych do pokoi); 
• analiza wydajności skonfigurowanych łańcuchów wyzwalających, ich ulepszanie, zastępowanie innymi kombinacjami. 

3. Kontrola aktualności danych bazy klientów, poprawności wypełniania formularzy rejestracyjnych itp. 

4. Kontrola terminowości płatności za wysyłanie wiadomości programów lojalnościowych; 

5. Rozwiązywanie problemów związanych z przywróceniem karty klienta lub zmianą statusu klienta Oferujemy: ul>

Jeśli interesuje Cię nasza oferta pracy, prześlij nam swoje CV ze wskazaniem życzeń dotyczących przyszłegowynagrodzenia lub zadzwoń pod numer 067-50-50-444 od poniedziałku do piątku w godzinach 14.00 - 18.00. 

Twoje CV zostanie sprawdzone w ciągu 5 dni roboczych. Jeżeli w tym okresie nie skontaktował się z Tobą przedstawiciel firmy, Twoje CV zostało przeniesione do rezerwy i w razie potrzeby zostanie rozpatrzone.

Cyciorys przesłany przez Ciebie na e-mail „OLDI” adres e-mail stanowi potwierdzenie wyrażenia zgody na przetwarzanie podanych danych osobowych.