Następna praca

Lokalny przedstawiciel obsługi klienta w Oleksiy

25 października

49 wyświetleń

Oleksiy

Oleksiy

0
0 recenzji
Brak doświadczenia
Kijów
Pełny etat

Przetłumaczone przez Google

Stanowisko: Przedstawiciel obsługi klienta, Sensofusion OyLokalizacja: Kijów, UkrainaRodzaj stanowisk : Pełny etatO nas: Sensofusion to światowy lider w technologii zwalczania dronów, specjalizujący się w wykrywaniu, śledzeniu i łagodzeniu nieautoryzowanych działań dronów. Nasz flagowy produkt AIRFENCE chroni infrastrukturę krytyczną i przestrzenie publiczne na całym świecie. Zależy nam na zwiększaniu bezpieczeństwa poprzez najnowocześniejsze innowacje i poszukujemy utalentowanych ludzi, którzy

Stanowisko: Przedstawiciel obsługi klienta, Sensofusion Oy

Lokalizacja: Kijów, Ukraina

Rodzaj stanowisk : Pełny etat

O nas: Sensofusion to światowy lider w technologii zwalczania dronów, specjalizujący się w wykrywaniu, śledzeniu i łagodzeniu nieautoryzowanych działań dronów. Nasz flagowy produkt AIRFENCE chroni infrastrukturę krytyczną i przestrzenie publiczne na całym świecie. Zależy nam na zwiększaniu bezpieczeństwa poprzez najnowocześniejsze innowacje i poszukujemy utalentowanych ludzi, którzy dołączą do nas, czyniąc świat bezpieczniejszym miejscem.

Opis stanowiska:

Opis stanowiska:

strong>Poszukujemy specjalisty ds. obsługi klienta, który dołączy do naszego zespołu! Ta rola jest niezbędna do zapewnienia doskonałej obsługi klienta poprzez obsługę przychodzących wiadomości, zapewnianie bezproblemowych i terminowych odpowiedzi na zapytania klientów oraz koordynację zamówień i dostaw.

Podstawowe obowiązki:< ul>

  • Odpowiadaj na zapytania klientów przez telefon, e-mail i czat w sposób terminowy i profesjonalny.
  • Przekazuj jasne i dokładne informacje na temat produktów, usług i zasad firmy.
  • Skutecznie rozwiązuj problemy klientów, w razie potrzeby delegując zadania odpowiednim zespołom.
  • Koordynuj współpracę z zespołem logistyki w celu śledzenia zamówień, informowania klientów o statusie wysyłki i pomocy we wszelkich kwestiach związanych z wysyłką.
  • Prowadź szczegółowe rejestry interakcji z klientami w firmowym systemie CRM.
  • Identyfikuj i zgłaszaj powtarzające się problemy w celu usprawnienia procesów i zadowolenia klientów.
  • Współpracuj z członkami zespołu, aby zapewnić spójną i wysokiej jakości obsługę we wszystkich kanałach komunikacji.
  • Wymagania:

    • Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej. Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie jest koniecznością.
    • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów przy podejściu skupionym na kliencie.
    • Umiejętność jednoczesnej obsługi wielu żądań i skutecznego ustalania priorytetów pracy.
    • Podstawowa znajomość procesów logistycznych będzie zaletą, ale nie jest wymagana.
    • Doświadczenie z oprogramowaniem do obsługi klienta (np. Zendesk, Freshdesk) będzie dodatkowym atutem.
    • Dbałość o szczegóły i silne umiejętności organizacyjne.

    Co oferujemy:

    • Konkurencyjne wynagrodzenie
    • Możliwość rozwoju i kariery zawodowej rozwój
    • Środowisko pracy wspierające i oparte na współpracy

    Jeśli zależy Ci na zapewnianiu doskonałej obsługi klienta i lubisz pracować w dynamicznym środowisku, czekamy na Twoją wiadomość!

    Jak aplikować: wyślij swoje CV na adres [email protected]

    Przetłumaczone przez Google

    Brak doświadczenia
    Kijów
    Pełny etat
    Czy chcesz znaleźć odpowiednią pracę?
    Nowe oferty pracy w Twoim Telegram
    Subskrybuj
    używamy cookies
    Akceptować