Witajcie! Nazywam się Wołodymyr - odpowiadam za szkolenie działu obsługi klienta w firmie, która codziennie rozwija i promuje własne produkty WEB IT z tysiącami aktywnych użytkowników.< /p>Dołączyłem do firmy jako trener, gdy mieliśmy około 50 lat. Teraz to już prawie koniec 200. Są to specjaliści, którzy komunikują się z klientami przez telefon, ale są też i tacy, którzy piszą wyłącznie na czacie. Wszyscy pracują w zespołach ze swoim liderem. I ty i ja musimy ich wszystkich tego nauczyć. Dlateg
Witajcie! Nazywam się Wołodymyr - odpowiadam za szkolenie działu obsługi klienta w firmie, która codziennie rozwija i promuje własne produkty WEB IT z tysiącami aktywnych użytkowników.< /p>
Dołączyłem do firmy jako trener, gdy mieliśmy około 50 lat. Teraz to już prawie koniec 200. Są to specjaliści, którzy komunikują się z klientami przez telefon, ale są też i tacy, którzy piszą wyłącznie na czacie. Wszyscy pracują w zespołach ze swoim liderem. I ty i ja musimy ich wszystkich tego nauczyć. Dlatego potrzebuję Twojej fachowej pomocy.
Mianowicie:< / p>
- Będziesz korzystać z programów, które już istnieją.
- Będziesz oferować motywy, których jesteś właścicielem i dostosowywać je w ramach naszych pole.
- Będziesz administrować platformą do nauki na odległość zawierającą filmy i testy. Używamy go w ramach onboardingu, ale tak naprawdę to ogromne pole do kreatywności i nauki.
- Prezentacje, listy kontrolne, standardy, przypomnienia, skrypty - to wszystko jest potrzebne w bazie wiedzy.
- li>Ocenianie wiedzy ludzi, analizowanie i prowadzenie szkoleń w oparciu o wyniki oceny to oczywiście część naszej pracy.
- Jeśli będziemy tworzyć razem akademia szkoleń korporacyjnych, systematyczna, ciekawa, w której będą się rozwijać nasi ludzie - będzie tak fajnie, że aż trudno to przekazać!
Kogo widzę w naszym zespole:
- Naprawdę masz wiedzę trenerską. Oznacza to, że nie zostałeś po prostu przeniesiony do roli coacha tylko dlatego, że jesteś najlepszym specjalistą i kimś, kogo trzeba uczyć nowicjuszy. Uczysz profesjonalnie i doskonale znasz swój biznes.
- Tworzysz ciekawe programy szkoleniowe, przekazujesz materiał w sposób jasny i przystępny.
- Wiesz, jak prowadzić dyskusje, bezpośrednie ćwiczenia grupowe , rozwijaj współpracę i interakcję pomiędzy uczestnikami
- Masz doskonałe umiejętności prezentacji i wystąpień publicznych.
- Chcę do Ciebie wrócić do szkolenia)
- I ciągle się uczysz.
Co Ci oferujemy:
- Zaufanie do firmy i własnego rozwoju. li>
- Środowisko ludzie o podobnych poglądach, otwarci na pomysły i szybko podejmujący nowoczesne decyzje.
- Regularny feedback, dzięki któremu zawsze będziesz wiedział, co jest teraz fajne, a nad czym musimy jeszcze popracować.
- Możliwości i przestrzeń do realizacji siebie jako profesjonalisty.
Aby tak było Ty było wygodnie:
- Nowoczesne biuro ze wszystkim, czego potrzebujesz: od kawy, herbaty i słodyczy po generator, nieprzerwany internet i ciepłe biuro nawet w czasie awarii;
- Rekompensata za pyszne lunche ( oszczędność dla Twojego portfela w 4000 UAH);
- Ubezpieczenie medyczne;
- Wakacje i rekompensata medycznana początku;
- 50-75% płatności za zdrowy styl życia.
- Bardzo szeroki program rabatowy od partnerów.
- Biblioteka korporacyjna.
< /ul >Jeśli wszystko, o czym napisałem, rezonuje z Tobą, to poznajmy się! < /p>