Wiodące wsparcie wsparcia wsparcia (Help Desk) Modus ICS w DTEK, TOV, Energetichna kompaniya

Modus X

• Przyjęcie, rejestracja i klasyfikacja aplikacji od użytkowników;
• Początkowe wsparcie i doradztwo użytkowników; incydenty i problemy. 10;
• Wiedza o zasadach funkcjonowania sprzętu komputerowego i biurowego;
• Podstawowa znajomość AD, Exchange+Outlook);
• Duża prędkość drukowania;
• pożądane doświadczenie za pomocą użytkowników oprogramowania Held Desk (service);
• Pożądana znajomość zasad budowy sieci, aplikacji klient-serwer w środowisku domeny;
• pożądana jest pożądana znajomość procesów ITIL i doświadczenia w call center; Oferujemy:
  • Płacenie konkurencyjne i gwarancje społeczne;
  • Pracuj w zespole profesjonalistów: wraz z utalentowanymi i oddanymi kolegami, którzy pasjonują się swoją działalnością; Utrzymujemy ciągłe szkolenie i rozwój rozwoju twojej kariery;
  • Możliwości rozwoju kariery: jasne sposoby rozwoju nowych obowiązków;
  • Przydatne szkolenia i działania zespołowe: Udział w szkoleniach i wydarzeniach w zakresie rozwoju umiejętności i poprawy interakcji z kolegami. krzesła dla twojego komfortu;
  • Bezpłatny parking i SATL z najbliższych stacji metra.