Wiodący specjalista w dziedzinie technologii informatycznych w Kredi Agrikol, bank

Credit Agricole Bank to nowoczesny bank uniwersalny i najstarszy bank zagraniczny na Ukrainie. Właścicielem banku jest jedna z największych grup finansowych na świecie i główny partner francuskiej gospodarki - grupa Credit Agricole (Francja).

Wymagania dla kandydatów:

• Wykształcenie wyższe techniczne lub odpowiednia specjalność na uczelni nietechnicznej
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku minimum 1 rok, mile widziane doświadczenie w pracy w sektorze bankowym
• Doświadczenie we wsparciu oprogramowania aplikacyjnego i urządzeń peryferyjnych
• Znajomość zasad budowy Service Desk i procesów wsparcia usług IT zgodnie z ITIL
• Praktyczne doświadczenie w budowaniu i utrzymywanie procesów zarządzania incydentami, problemami, Bazą Wiedzy
• Umiejętność podejmowania decyzji w zwięzły sposób w ramach czasowych
• Organizacja osobista i zarządzanie czasem
• Odporność na stres
• Chęć i umiejętność pracy w zespole

Obowiązki funkcjonalne:

• Interakcja z klientami wewnętrznymi i koordynacja pracy z innymi pionami strukturalnymi Banku oraz firmami outsourcingowymi w zakresie realizacji wniosków użytkowników
• Wsparcie techniczne użytkowników wewnętrznych Banku i Administracja systemami aplikacyjnymi
• Dotrzymywanie ram czasowych zgodnie z SLA
• Wprowadzenie propozycji optymalizacji i poprawy jakości usług (usług) świadczonych użytkownikom
• Korzystanie z „Baz Wiedzy”
Font-style: normal">Dbamy o naszych pracowników, dlatego oferujemy Ci:
• Stabilna praca w jednej z wiodących grup bankowych w Europie
• Stałe wynagrodzenie rynkowe + premia roczna
• Ubezpieczenie na życie i ubezpieczenie zdrowotne z banku
• Kursy języka angielskiego
< li style ="font-weight: 400">Możliwość rozwoju zawodowego, wewnętrzne szkolenia zawodowe
• 28 dni urlopu
• Psycholog korporacyjny

Dołącz do naszego zespołu! Czekamy na CIEBIE!