Wiodący analityk informacji skonsolidowanych w Kyivstar/Kiyivstar

Poszukujemy doświadczonego analityka, który stanie się kluczowym ekspertem w obszarze utrzymania klienta w contact center. Jeśli masz silne zdolności analityczne, potrafisz pracować z dużą ilością danych i chcesz wdrażać innowacyjne podejścia, to jest stanowisko dla Ciebie. raportowanieAnaliza kluczowych KPI, przygotowywanie raportów regularnych i ad hoc, wyszukiwanie zależności przyczynowo-skutkowych, tworzenie rekomendacji z wykorzystaniem SQL, Excel, Power BI, Python.

Opracowywanie modeli i algorytmówFormowanie wymagań biznesowych, tworzenie i testowanie modeli zachowań subskrybentów, wdrażanie i utrzymanie modeli, ocena ich efektywności.

Zarządzanie projektami i procesamiSegmentacja bazy klientów, koordynacja zadań analitycznych, interakcja z jednostkami biznesowymi i kontrahentami, kalkulacja efektu biznesowego.

Monitorowanie i optymalizacjaŚledzenie kluczowych wskaźników, wdrażanie działań poprawiających efektywność i jakość utrzymania abonentów, integracja najlepszych praktyk.

Strategiczne wsparciePrzygotowywanie uzasadnień biznesowych, prognoz, opracowywanie metodologii obliczania przychodów, tworzenie TG/CG dla kampanii, identyfikacja trendów i propozycji ulepszeń.

Wymagania:

Wykształcenie i doświadczenie

• 3 lata doświadczenia zawodowego w obszarze analityki sprzedaży, kampanii marketingowych lub analizy strategicznej.

Kompetencje analityczneDogłębne umiejętności analityczne, znajomość analizy skuteczności kampanii metody, lejek sprzedażowy, statystyka matematyczna i modele ekonometryczne;

Narzędzia i technologie

• pewny użytkownik MS Excel, PowerPoint;
• Znajomość SQL, praca z dużymi zbiorami danych;
• Doświadczenie w posługiwaniu się narzędziami analitycznymi (Python, R, IBM SPSS Modeler).

Komunikacja i prezentacja

• Umiejętności przygotowywania raportów, prezentacji, formułowania rekomendacji;
• Angielski - Poziom średniozaawansowany wyższy.

Dlaczego Kyivstar:

• Przestrzeń bez barier - szanujemy Twoją osobowość i pomagamy uczynić pracę przyjemną częścią życia;
• Elastyczny harmonogram pracy, hybrydowy format robotaTy;
• Podstawowe świadczenia socjalne i jeszcze więcej;
• Możliwość rozwoju i zarządzania karierą;
• Programy wsparcia psychicznego i emocjonalnego dla Ciebie i Twojej rodziny;
• Łatwa adaptacja - jesteśmy już blisko pierwszego wezwania;
• Opieka i wsparcie obrońcy: programy wsparcia dla personelu wojskowego, weteranów i ich rodzin „4.5.0. Wreszcie w domu”;
• Odpowiedzialna firma, która wspiera kraj, społeczeństwo i wojsko. 

Dołącz do Kyivstar, bo to Twoja nowa strefa komfortu w życiu zawodowym!