infopulse, część Tietoevry Create, szuka utalentowanego profesjonalisty, który dołączy do naszego rozwijającego się zespołu jako L2 Inżynier wsparcia w biurze LVIV. Obszary odpowiedzialności Zapewnienie stanu działalności komputerów i obsługi peryferyjnej (PC, drukarka itp.) Doradzenie pracownikom w zakresie korzystania z oprogramowania komputerowego i peryferyjnych Liczenie oprogramowania komputerowego i sprzętu Administracja stacji roboczych klienta (zarządzanie kontem, kontrola n
infopulse, część Tietoevry Create, szuka utalentowanego profesjonalisty, który dołączy do naszego rozwijającego się zespołu jako L2 Inżynier wsparcia w biurze LVIV.
Obszary odpowiedzialności
- Zapewnienie stanu działalności komputerów i obsługi peryferyjnej (PC, drukarka itp.)
- Doradzenie pracownikom w zakresie korzystania z oprogramowania komputerowego i peryferyjnych
- Liczenie oprogramowania komputerowego i sprzętu
- Administracja stacji roboczych klienta (zarządzanie kontem, kontrola na poziomie bezpieczeństwa informacji, rozpowszechnianie nowych wersji oprogramowania klienta)
- Zapewnienie użytkownikom sprzętu komputerowego i peryferyjnego (odbiór i instalacja sprzętu w miejscu pracy) < /li>
- Ocena możliwości bezpośredniego uczestnictwa w łączeniu klientów z telefononią sieciową (PBX)
Kwalifikacje
Co najmniej 2 lata doświadczenia IT, najlepiej w zdalnym wsparciu użytkowników komputerów Wiedza na temat systemów operacyjnych Windows XP/7/8 na poziomie administracji Wiedza na temat systemu operacyjnego Linux SLES jest mile widziana Wiedza na temat sprzętu komputerów osobistych i urządzeń peryferyjnych Znajomość zasad budowy i administracji sieci lokalnych // Li> Wiedza o zasadach budowania i administracji telefonii korporacyjnej Nortell (PBX) Znajomość aplikacji klienckich Notatki Lotus, Novell, ZenWorks, SAR R / 3 System, BSCS, SSFE, MS Office , a Oracle będzie zaletą; stopień techniczny, najlepiej w IT Umiejętności osobiste
- Zorganizowany, systematyczny sposób myślenia
- Możliwość wykonywania wielu zadań jednocześnie (wielozadaniowość)
- Skoncentruj się na potrzebach klienta
< Li> Wysoki poziom odporności na stres i odpowiedzialność - Przyzwoite umiejętności komunikacyjne
- Silna zdolność niezależnego zdobywania nowej wiedzy i szybkiego dostosowywania się do nowych informacji