Inżynier wsparcia L2 w Smarter

Pełna firma IT Firma Pine Software specjalizuje się w opracowywaniu produktów/usług oprogramowania w dziedzinie technologii informacyjnych. Zespół firmy pracuje nad stworzeniem platformy handlowej z innowacyjnymi rozwiązaniami, które rozwiązują określone problemy i zaspokajają pewne potrzeby klientów. Firma zajmuje się również badaniami i rozwojem nowych rozwiązań technologicznych. Nasza siedziba znajduje się w słonecznej, czasem przypalonej Larnace na Cyprze, a my mamy również biuro w Kijowie. 

Poszukujemy inżyniera wsparcia poziomu 2 do pracy nad unikalnym produktem i współpracy wyłącznie z klientami wewnętrznymi na zmianę. Jeśli posiadasz silną wiedzę specjalistyczną w systemie Linux, doświadczenie w rozwiązywaniu problemów i analizie dzienników systemu, pasji do nauki nowych umiejętności i jesteś gotowy zagłębiać się w domenę handlową, chętnie powitanie Cię w naszym zespole!

Wymagania:

? Ponad 1 rok w podobnej pozycji jak inżynier wsparcia L2, administrator systemu, inżynier infrastruktury IT itp.; 

? Doświadczenie z Linux na poziomie administratora;

? Rozwiązywanie problemów z sieci; 

? Sortowanie, filtrowanie i analiza dzienników systemu; 

? Znajomość systemów monitorowania Prometeusza/Zabbix; 

? Doświadczenie z JIRA/Confluence/Slack; 

? Znajomość Grafany/Kibana; 

? Podstawowa znajomość TCP/ip.

Zajmujesz się i będziesz odpowiedzialny za:

? Rozwiązanie operacyjne problemów ze wsparcia pierwszego poziomu; 

? Zarządzanie incydentami; 

? Opracowywanie propozycji poprawy systemu; 

? Konserwacja i wsparcie platformy handlowej i infrastruktury IT; 

? Monitorowanie wydajności systemu; 

? Tworzenie i utrzymanie przepływów pracy dla wszystkich usług systemowych; 

? Tworzenie dokumentacji opisującej działanie wszystkich usług systemowych; 

? Aktualizacja dokumentacji; 

? Pisanie instrukcji; 

? Sortowanie, filtrowanie i analiza dzienników systemu; 

? Odzyskiwanie systemu po awarii; 

? Wdrażanie i aktualizowanie mikrousług.

byłoby plus:

? Preferowane doświadczenie z architekturą mikrousług; 

? Doświadczenie z protokołem naprawy; 

? Doświadczenie z Hashistack (Nomad, Vault, Consul); 

? Doświadczenie z Kubernetes; 

? Doświadczenie z dowolną z poniższych platform handlowych - Metatrader, Nettrader. 

Szczegóły harmonogramu pracy (czas Kiiv):

1 Shift - 07:00 - 16:00

2 Shift - 09:00 - 18:00

3 Shift - 12:00 - 21:00

4 Shift - 15:30 - 23: 30

W najbliższej przyszłości OnCall jest w trakcie rozwoju, z potencjalnymi zmianami zmiany i operacjami 24/5. 

Firma oferuje:

? Konkurencyjny poziom wynagrodzenia; 

? Ubezpieczenie medyczne od pierwszego dnia. Obejmujemy również usługi dentystyczne i masażu; 

? 25 dni urlopowych i 30 dni płatnych chorych liści; 

? Program wsparcia psychologicznego; 

? Nowoczesne biuro w innowacyjnej przestrzeni miasta jednostki, w pełni wyposażone w technologię i zasoby, aby zapewnić nieprzerwaną pracę podczas zaciemnienia; 

? ZwrotZajęcie działań sportowych i edukacyjnych.