Inżynier Wsparcia L1 w Polsce (praca zdalna) w Satelliz

Poszukujemy naszych ukraińskich kolegów zlokalizowanych w Polsce na stanowisko Inżyniera Wsparcia L1

Wymagania:

• Gracz zespołowy
• Angielski (średnio zaawansowany w mowie i piśmie)
• Umiejętność zrozumienia dokumentacji technicznej i stosowania działań na jej podstawie.
• Doświadczony użytkownik Systemy operacyjne Linux i Windows. Podstawowe umiejętności administracyjne
• Doświadczenie w korzystaniu z SSH, RDP, narzędzi wiersza poleceń, narzędzi dokowanych
• Preferowane będą osoby posługujące się językiem francuskim (poziom średniozaawansowany+, zarówno w zakresie komunikacji ustnej, jak i pisemnej)

Oferujemy:

• Doświadczenie w pracy na bardzo dużych aplikacjach chmurowych
• Legalne zatrudnienie z pełnym pakietem ubezpieczeń społecznych
• Lekcje języka francuskiego opłacane przez firmę
• Kontrakt Polska

Obowiązki:

• Zarządzanie incydentami poprzez stosowanie wcześniej zdefiniowanych działań
• Logowanie działań podejmowanych podczas zmiany
• Prowadzenie ustnego i pisemnego kontaktu z klientami
• Podstawowe rozwiązywanie problemów przy użyciu wstępnie istniejąca baza wiedzy i dokumentacja
• Harmonogram pracy obejmuje zmiany dzienne, wieczorne i nocne

Lokalizacje:

• Polska