Młodszy Specjalista Wsparcia Technicznego (zdalnie) w Wapi

WAPI firma jest międzynarodowym agregatorem rynków , realizacja zamówień i szybka dostawa.
A teraz po prostu:  
Jesteśmy Europejczykiem firma a naszymi klientami są firmy zajmujące się handlem internetowym, które chcą wejść na rynek < Font style="vertical-align: inherit">nowe rynki europejskie   .   
A my rozwiązujemy cały cykl usług związanych z wejściem na rynki, dostawą, pakowaniem i magazynowaniem towarów.   
Jesteśmy dumni, że jesteśmy nie tylko programistami IT, ale także ekspertami w świecie logistyki i < /font>e-commerce przez 15 lat!

Mamy 13 magazynów w całej Europie, Wielkiej Brytanii i USA

Dostarczyliśmy ponad 500 000 paczek

Jesteśmy połączeni z 13 najpopularniejszymi platformami handlowymi w Europie

Cel naszej firmy polega na tym, że jesteśmy już w każdym europejskim kraju i zarabiamy ponad 4 miliony euro na godzinę, więc celem naszej firmy jest osiągnięcie obrotu w wysokości 12 milionów euro koniec 2024 r.

Powód otwartego wakatu polega na tym, że rozwijamy się bardzo aktywnie i nie chcemy przestać, dlatego w związku ze wzrostem liczby klientów rozbudowujemy nasz dział IT.

Co my oferta:

• Miesięczny stały dochód z < styl czcionki="vertical-align: inherit">7 00 EUR ; 
• Zdalny praca z dowolnego miejsca na świecie, harmonogram pracy 5/2 od 9 :00 do 18:00 (GMT +02:00);
• Uwielbiamy lato, dlatego  od czerwca do sierpnia skróciliśmy piątki;
• Cenimy efektywnych pracowników, więc kiedy plan zostanie wdrożony, płacimy  20% powyżej rynku;
• Stworzyliśmy unikalny i nowoczesny produkt oraz obejmuje całą Europę , więc praca będzie interesująca;
• < mocny>Kształcimy profesjonalistów< czcionka style="vertical-align: inherit"> , dlatego uczymy specyfiki biznesu i transferujemy nasze doświadczenie zawodowe na rynek międzynarodowy;
• Mamyświetny, nastawiony na wyniki młody zespół (średni wiek  28 );
• < czcionka style="vertical-align: inherit">Jesteśmy dynamiczną i energiczną firmą bez biurokracji;
• W przypadku danych ogólnych wszyscy pracownicy latają  do krajów egzotycznych na koszt firmy;
• Mamy super właściciela zaangażowanego w rozwój firmy;
• Będziesz miał możliwość wpływania na rozwój firmy i rozwijania się razem z nami;
< li>Uwielbiamy, gdy nasi ludzie stają się jeszcze fajniejsi, więc  płacimy za dodatkowe szkolenie po okres próbny.

Co zrobić:

• Obsługa klienta: wdrożenie klienta do systemu wspólnie z firmą inżynier (odpowiedzialny za część informatyczną onboardingu), pomoc przy integracji systemu klienta z systemem Wapi. Wsparcie klientów w procesie onboardingu i dalszej pracy w przypadku wystąpienia błędów zespół próśb o ulepszenia.

• Analiza i doskonalenie bieżących procesów biznesowych wspólnie z zespołem;

• < Font style="vertical-align: inherit">Interakcja z partnerami (magazynami/usługami kurierskimi/targami handlowymi) w procesie działalności operacyjnej;

• Dokumentowanie pracy systemu – tworzenie i uzupełnianie bazy wiedzy, tworzenie materiałów szkoleniowych, bieżąca aktualizacja bazy wiedzy -date.

Kogo widzimy na tej pozycji:< /strong>

• Doświadczenie zawodowe w  IT (techniczna obsługa klienta, projekt, analityk) od 6 miesięcy. No wiesz, takie podstawowe rzeczy jak API i JSON;

• < czcionka style="vertical-align: inherit">Płynność  w języku angielskim pod adresem poziom B1 i wyższy  (najczęściej pisany, ale czasami trzeba do komunikowania się z partnerami lub klientami podczas rozmów);

• Odpowiedzialność i umiejętność wnoszenia zadanie do końca;

• Wysoka komunikatywność , umiejętność pracy w zespole ;

• Wytrwałość, zdolności analityczne, umiejętność systematyzowania wiedzy ;

• Chęć uczenia się i rozwoju nowa funkcjonalność;

• Posiadanie własnego komputera lub laptopa z dobrym połączeniem internetowym;

• Dostępność   < /font>telefon z możliwością podłączenia esim;

• Doświadczenie w pracy zdalnej;

• Pożądane doświadczenie zawodowe w 1C.< /font>

Jeśli zdałeś sobie sprawę, że to stanowisko jest dla Ciebie, czekamy na Twoje CV!

Do zobaczenia na rozmowie kwalifikacyjnej online!< /em>