Jesteśmy ukraińską firmą zajmującą się innowacyjnymi technologiami, zajmującą się rozwojem i produkcją różnych systemów robotycznych. Zapraszamy do naszego zespołu odpowiedzialnych i ambitnych kandydatów. diagnostyka incydentów (1. linia wsparcia)Rozwiązywanie typowych problemów z komputerami PC, oprogramowaniem i urządzeniami peryferyjnymiEskalacja złożonych incydentów z obowiązkową wstępną diagnozą problemu.Utrzymanie dokumentacji i aktualizacja bazy wiedzyInstalacja i konfiguracja systemu op
Jesteśmy ukraińską firmą zajmującą się innowacyjnymi technologiami, zajmującą się rozwojem i produkcją różnych systemów robotycznych. Zapraszamy do naszego zespołu odpowiedzialnych i ambitnych kandydatów. diagnostyka incydentów (1. linia wsparcia)
Rozwiązywanie typowych problemów z komputerami PC, oprogramowaniem i urządzeniami peryferyjnymiEskalacja złożonych incydentów z obowiązkową wstępną diagnozą problemu.Utrzymanie dokumentacji i aktualizacja bazy wiedzyInstalacja i konfiguracja systemu operacyjnego i aplikacjiPodłączenie i konfiguracja BFP, drukarek, skanowanieKontrola dostępności materiałów eksploatacyjnych (kasety, tonery, etykiety, kable, baterie itp.)Terminowa wymiana kaset i innych elementów eksploatacyjnychRozliczanie zużycia materiałów eksploatacyjnychTworzenie wniosków na zakup materiałów eksploatacyjnych i urządzeń peryferyjnychKontrola prawidłowego wykorzystania materiałów eksploatacyjnych przez użytkownikówUdział w inwentaryzacji sprzętu i materiałów IT
?
?Wymagane:Zrozumienie zasad techniki komputerowejTCP/IP, DHCP, DNSLAN / Wi-FiDoświadczenie z systemem Windows 10/11Umiejętność logicznego myślenia i diagnozowania problemówKompetentna znajomość języka ukraińskiego (w mowie i piśmie)Stres Resistance
?
?Doświadczenie z:Google WorkspaceSystemami Service Desk (Jira, Odoo)Zrozumienie podstaw bezpieczeństwa informacjiDoświadczenie w obsłudze urządzeń peryferyjnychPodstawowa znajomość Linuksa będzie dodatkowym atutem
?
?Cechy osobisteOdpowiedzialnośćWytrwałośćUmiejętność pracy w zespoleChęć rozwojuSamoorganizacjaUmiejętność unikania sytuacji konfliktowych
?
?Wykształcenie i doświadczenieWyższe lub wyższe niepełne wyższe wykształcenie techniczne (IT, telekomunikacja)12 miesięcy doświadczenia we wsparciu technicznym będzie dodatkowym atutem?
?*Przegląd CV kandydatów trwa zwykle do 10 dni roboczych (2 tygodnie). Jeśli zdecydujemy się na dalszy krok, na pewno skontaktujemy się z Tobą. Jeśli Twoja aplikacja nie spełnia obecnie wymagań, zapiszemy Twoje CV i wrócimy do niego, gdy pojawi się odpowiedni wakat.