Młodszy Specjalista ds. Wsparcia w PrimeHost

O nas: Gratulacje! Naszą firmę stworzyli profesjonaliści z branży hostingowej. Razem zbudowaliśmy uczciwą, przejrzystą dla klientów firmę, pracujemy otwarcie i świadczymy usługi hostingu współdzielonego. Stawiamy na szybki hosting, oparty na nowoczesnych technologiach i naszych zasadach, bez biurokracji. 

W tej chwili, w związku z rozbudową zespołu wsparcia technicznego, jesteśmy zainteresowani i poszukujemy Specjalisty ds. wsparcia na Ukrainie, głównie w Dnieprze. Oferujemy wysokiej jakości zadania, wyważoną i spokojną pracę, możliwość wdrożenia rozwiązań technicznych. 

Czego możesz się spodziewać:

• wspieranie klientów korzystających z wirtualnego hostingu w kwestiach technicznych za pośrednictwem poczty elektronicznej, systemu zgłoszeń i czatu online;
• szybkie i skuteczne rozwiązywanie zapytań klientów, tworzenie pozytywnych doświadczeń dla każdego użytkownika;
• przetwarzanie żądań nadużyć.

Nasze oczekiwania:

• znajomość języka ukraińskiego i angielskiego w mowie i piśmie;
• język angielski na poziomie nie niższym niż B1-B2 do codziennej komunikacji;
• chęć do pracy z klientami i pomocy w rozwiązywaniu problemów technicznych;
• zainteresowanie rozwoju w dziedzinie IT i chęć uczenia się nowych rzeczy.

Będzie dodatkowym atutem:

• wykształcenie techniczne lub ukończony kurs IT;
• podstawowa znajomość Internetu i hostingu usług;
• zrozumienie protokołów takich jak POP/IMAP, FTP, HTTP;
• znajomość DNS, MySQL;
• podstawowa znajomość HTML, PHP lub doświadczenie w tworzeniu stron internetowych;
• zrozumienie cyklu życia domeny.

Co robimy oferta:

• hybrydowy format pracy;
• komfortowe biuro wyposażone we wszystko, czego potrzebujesz;
• ubezpieczenie medyczne;
• możliwość startu od „0”;
• szkolenie z mentorem i jasny plan rozwoju zawodowego;
• elastyczny grafik po stażu: 2/2, od 09:00 do 21:00;
• konkurencyjne wynagrodzenie;
• stabilna i długoterminowa praca.

! Co ważne:

• znajomość języka angielskiego - średniozaawansowany/wyższy średniozaawansowany;
• preferowani są kandydaci mieszkający w Dnieprze lub posiadający możliwość pracy w biurze - w przypadku formatu zdalnego ważne jest zapewnienie stabilnych dostaw prądu i nieprzerwanego dostępu do Internetu w godzinach pracy.

Dołącz do zespołu, w którym każdy ma możliwość rozwoju i odniesienia sukcesu. Czekamy na Twoje CV!